2224

Designing the transformation model of human resource management functions with the e- government approach studied by the organization civil registry

دكتري تخصصي

مديريت دولتي گرايش منابع انساني

مركز تحصيلات تكميلي دانشگاه پيام نور

1404

1404/09/15

دكتر اميرحسين اميرخاني

دكتر مالك دلير، دكتر منيره عسگري نژاد

Human Resource Management, E-Government, Human Resource Management Functions, Grounded Theory Approach

هدف از انجام پژوهش حاضر طراحي مدل تحول كاركردهاي مديريت منابع انساني با رويكرد دولت الكترونيك موردمطالعه سازمان ثبت‌احوال است. پژوهش حاضر از نوع توصيفي، ازنظر داده‌ها كيفي و كمي، ازنظر زماني از نوع مقطعي، ازنظر هدف از نوع كاربردي و ازنظر نوع تحليل داده ازنظر همبستگي است. جامعه آماري پژوهش حاضر را خبرگان (مديران ارشد و مياني) سازمان ثبت‌احوال است. كه با روش نمونه‌گيري هدفمند، 7 نفر به‌عنوان خبره براي شناسايي شاخص‌هاي مدل تحول كاركرد منابع انساني در دولت الكترونيك انتخاب‌شده‌اند. در اين مطالعه براي تحليل داده‌هاي كيفي و حصول به نظريه داده بنيان از روند كدگذاري اشتروس و كوربين (1989) استفاده شد كه مشتمل بر سه مرحله كدگذاري باز، كدگذاري محوري و كدگذاري انتخابي است كه براي هر سه مرحله كدگذاري از نرم‌افزار MAXQDA 22 استفاده‌شده است. براي تحليل توصيفي، شاخص‌هاي آماري و آزمون نرمال از نرم‌افزار SPSS 25 و براي برازش مدل‌هاي اندازه‌گيري، مدل‌هاي ساختاري و برازش مدل كل از نرم‌افزار اسمارت PLS 4 استفاده‌شده است. يافته‌هاي پژوهش حاضر حاكي از آن است كه عوامل مشتري، عوامل تكنولوژي، دولت الكترونيك و عوامل سازماني شرايط علي هستند كه منجر به تحول كاركردهاي مديريت منابع انساني در سازمان ثبت‌احوال شده است. بهبود روابط مديريتي، تقويت و مشاركت ارتباط كاركنان، پاداش و مزايا، آموزش و توانمندسازي كاركنان، جذب و استخدام نيروي خبره راهبردهاي تحول كاركرد مديريت منابع انساني است كه تحت تأثير كيفيت فناوري ارتباطات و اطلاعات، دانش و تخصص كاركنان، رفتار كاركنان و فرهنگ‌سازماني است. راهبردهاي مدل پژوهش منجر به افزايش رضايت ارباب‌رجوع، كاهش هزينه‌هاي سازمان، بهبود عملكرد كاركنان و بهره‌وري سازماني مي‌شود. همچنين باتوجه‌به اينكه مقدار معيار GOF براي مدل كاركردهاي منابع انساني با رويكرد دولت الكترونيك معادل 596/0 است، بنابراين برازش مدل پژوهش در حد قوي است.

1405/01/29

ابراهيمي

79604