تاثير شيوه هاي مديريت منابع انساني مسئوليت پذير بر قصد ماندن و تبليغات دهان به دهان مثبت با نقش ميانجي عدالت تعاملي و شناسايي سازمان(مورد مطالعه: سازمان ثبت احوال بوشهر)

The effect of responsible human resource management practices on intention to stay an‎d positive word-of-mouth advertising with the mediating role of interactional justice an‎d organizational recognition (Case study: Bushehr Civil Registration Organization)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش منابع انساني

دانشگاه پيام نور مركز شيراز

1404

1404/04/29

CD

ط،104صص

تدين، اعظم

-

92-98صص

Responsible human resource management , interactional justice , organizational identification , word-of-mouth advertising , intention to stay

دانشگاه پيام نور مركز شيراز

هدف پژوهش حاضر بررسي بررسي تاثير شيوه هاي مديريت منابع انساني مسئوليت پذير بر قصد ماندن و تبليغات دهان به دهان مثبت با نقش ميانجي عدالت تعاملي و شناسايي سازمان(مورد مطالعه: سازمان ثبت احوال بوشهر) مي‌باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف كاربردي و از نوع توصيفي-همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان ثبت احوال استان بو شهر به تعداد 200 نفر تشكيل مي-دهند.با توجه به محدود بودن و مشخص بودن حجم نمونه از فرمول كوكران براي تعيين حجم نمونه استفاده مي‌شود و 132 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه با 29 شاخص است كه در اين پژوهش به منظور سنجش مديريت منابع انساني مسئوليت پذير از پرسش نامه ارتزكي و اسوانسون(2006) با 6 گويه، براي سنجش عدالت تعاملي از پرسش نامه نيهوف و مورمن(1993) با9 گويه، براي سنجش شناسايي سازمان از پرسش نامه مي يل و آشفورث(1992) با 6 گويه، براي سنجش قصد ماندن از پرسش نامه بوك و همكاران(2019) با 3 گويه و براي سنجش تبليغات دهان به دهان مثبت از پرسش نامه كلاس و ماكلان(2013) با 5 گويه استفاده گرديد. كه روايي آن به شيوه صوري و سازه¬اي و پايايي آن بر اساس آلفاي كرونباخ براي كل پرسشنامه با ضريب 831/0 تاييد شد. داده‌هاي گردآوري شده بر اساس تحليل مسير معادلات ساختاري در نرم افزار PLS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه مديريت منابع انساني مسئوليت پذير بر عدالت تعاملي ، شناسايي سازمان، قصد ماندن و تبليغات دهان به دهان مثبت تاثير معنا دار دارد.عدالت تعاملي بر قصد ماندن و تبليغات دهان به دهان مثبت تاثير معنا دار دارد. شناسايي سازمان نيز بر قصد ماندن و تبليغات دهان به دهان مثبت تاثير معنا دار دارد.همچنين نقش ميانجي عدالت تعاملي و شناسايي سازمان مورد تاييد واقع شد.

1404/07/23

منظر جعفري

78959