پ.م.ج.3494

Investigating the effect of humanitarian social responsibility, community-oriented and the environment of the host community on the attitude and resonance of the tourism destination brand (Study case: Tabriz city)

كارشناسي ارشد

مديريت جهانگردي - بازاريابي جهانگردي

پبام نور كرج

1403

1403/11/17

بسيارخوب

شيرمحمدي. يزدان

Corporate social responsibility , Attitude , Hotel , Loyal behavio

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

اين پژوهش با هدف بررسي اثر مسئوليت اجتماعي بشردوستانه، جامعه محور و محيطي جامعه ميزبان بر نگرش و طنين برند مقصد گردشگري (مورد مطالعه، شهر تبريز) انجام شده است. تحقيق حاضر براساس هدف، كاربردي و براساس روش پژوهش، توصيفي-پيمايشي از نوع همبستگي است. جامعه آماري در پژوهش حاضر شامل كليه كاركنان هتل‌هاي شهر تبريز بوده كه از روش نمونه‌گيري مورگان جهت تعيين حجم نمونه (234 نفر) استفاده شد.در پژوهش حاضر از پرسشنامه جدي (2023) طرح شد كه از لحاظ روايي (توسط ده تن از اساتيد صاحب نظر با گرايش مديريت بازاريابي) و پايايي (روش آلفاي كرونباخ كه در جامعه 30 نفر و پايايي برابر با 86/0) مورد تائيد قرار گرفت. همچنين در اين پژوهش از نرم افزار Smart PLS و 22Spss فرضيات پژوهش تجزيه و تحليل مي‌شوند. كه نتايج از حاكي عوامل مرتبط تأثير مسئوليت اجتماعي در مورد رضايت مشتري در حد متوسط به بالا است. مسئوليت اجتماعي، شناسايي شركت - مشتري و اعتماد را تحت تأثير قرار مي‌دهد.

78102