پ.م524

Thesis Submitted in Partial Fulfillment Thesis for Requirements of the M.Sc Degree in Majoring in Public Administration

كارشناسي ارشد

رشته مديريت دولتي (M.A) گرايش مديريت رفتار سازماني

دانشگاه پيام نور مركز شيراز

1403

1403/07/03

سي دي

71صص

احمدي،مهرداد؛موغلي،عليرضا

-

Feasibility analysis , Tourism smart city , ,Shiraz , Friedman's test

دانشگاه پيام نور مركز شيراز

شهرهاي گردشگري با بهره‌گيري از فناوري‌هاي هوشمند مي‌توانند شاهد تغييرات زيادي در بحث مديريت بهتر منابع و بهبود تجربه گردشگران باشند؛ رديابي هزينه‌ها، نظارت بر سرمايه، كنترل منابع آبي، جمع‌آوري پسماند، مديريت ازدحام گردشگر و ارتقاي تردد مسافران از جمله حوزه‌هاي مهم گردشگري هوشمند است. هدف اين پژوهش امكان‌سنجي مؤلفه‌هاي شهر هوشمند گردشگري در شهر شيراز است. بدين منظور ابتدا با استفاده از روش‌هاي كيفي (بررسي سيستماتيك، تحليل كتابشناختي و تحليل محتوا) 58 شاخص اثرگذار بر شهر هوشمند گردشگري شناسايي شدند. سپس بر اساس معيارهاي شناسايي شده پرسش‌نامه‌اي طراحي شده و بين 384 نفر (بر اساس فرمول كوكران) از شهروندان شهر شيراز توزيع شد و از آن‌ها خواسته شد به معيارهاي شناسايي شده بر حسب اهميت امتياز دهند. در ادامه داده‌هاي حاصل، با آزمون ميانگين رتبه فريدمن، مورد ارزيابي قرار گرفتند. نتايج پژوهش نشان داد به ترتيب معيارهاي "امنيت"، "عوامل اجتماعي"، "وجود رهبري استراتژيك"، "ارزش ادراك شده"، "شبكه‌هاي اجتماعي"، "توسعه فعاليت‌هاي ICT"، "تأمين‌كنندگان خدمات"، "زيرساخت‌ها"، "انتظارات و علايق گردشگران" و "هزينه‌هاي سفر" 10 شاخص مهم و با اولويت زياد در جهت دستيابي به گردشگري هوشمند شهري در شهر شيراز هستند.

1404/01/31

منظرجعفري

77917