پ.ت.3417

The effect of cause-related marketing on customers' intention to purchase sports products

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي - مديريت بازاريابي و ارتباطات ورزشي

پبام نور كرج

1403

1403/04/10

عالي

شجيع. رضا

رحيمي . محمد

Customer trust , Cause-related marketing , Purchase intention , Social responsibility , Sports products

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

هدف از اين تحقيق بررسي تاثير بازاريابي خيرخواهانه بر قصد خريد مشتريان محصولات ورزشي بود. اين تحقيق، از لحاظ هدف كاربردي، از لحاظ روش گردآوري داده ‌ها به صورت ميداني و با رويكرد توصيفي-همبستگي از نوع مدل معادلات ساختاري و از نظر زماني، مقطعي مي باشد. جامعۀ آماري پژوهش همه‌ي مصرف‌كنندگان فروشگاه‌هاي محصولات ورزشي استان البرز بودند. از آنجا كه حجم جامعۀ آمارى نامحدود است، براى محاسبة حجم نمونة آماري از فرمول كوكران در حالت نامشخص بودن اندازۀ جامعۀ آمارى استفاده شد. كه حجم نمونه برابر 293 نفر مي‌باشد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه تاثير بازاريابي خيرخواهانه بر قصد خريد مشتري كه توسط محمودي (1396)، ساخته شد مي‌باشد. روايي صوري و محتوايي اين ابزار توسط چندتن از اساتيد مديريت و بازاريابي ورزشي تاييد شد و پايايي اين ابزار نيز با استفاده از روش آلفاي كرونباخ 91/0 بدست آمد كه مورد تاييد مي‌باشد. براي تجزيه و تحليل داده ها از آمار توصيفي براي تجزيه‌و‌تحليل مشخصات جمعيت‌شناختي و در سطح آمار استنباطي از چولگي و كشيدگي، آزمونT تك نمونه‌اي و از تحليل عاملي اكتشافي و تأييدي با نرم‌افزارهاي SPSS و AMOS استفاده شد. طبق نتايج بازاريابي خيرخواهانه بر اعتماد، رضايت و قصد خريد مشتريان محصولات ورزشي تاثير دارد. لذا پيشنهاد مي‌شود سازمان‌هاي توليدي محصولات ورزشي در راستاي مسئوليت‌هاي اجتماعي خود به طور شفاف و واضح درباره فعاليت‌هاي خيرخواهانه اطلاع‌رساني كنند و مشتريان را تشويق به مشاركت در اين فعاليت‌ها كرده و در نتيجه به افزايش اعتماد و رضايت و قصد خريد آنان منجرشود.

77869