تاثير تجربه عاطفي بر بازاريابي ويروسي با نقش ميانجي ارزش احساسي و ارتباط در شركت نستله ايران

the impact of emotional experience on viral marketing with the mediating role of emotional value and connection in Nestlé Iran

كارشناسي ارشد ‌

مديريت كسب وكار (M. B.A) گرايش : بازاريابي

پيام نور خوانسار

1401

1403/11/17

دكتر سعيد عبدالمنافي

Emotional experience, viral marketing, emotional value, connection.

هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير تجربه عاطفي بر بازاريابي ويروسي با نقش ميانجي ارزش احساسي و ارتباط در شركت نستله ايران بود. در اين مطالعه از نمونه‌گيري دردسترس به‌منظور راحتي استفاده شد. براي اين منظور، نمونه‌اي از 384 مشتري محصولات نستله انتخاب شدند كه به پرسشنامه‌اي شامل مقياس تجربه عاطفي، بازاريابي ويروسي، ارزش احساسي و ارتباط پاسخ دادند. اين پژوهش با استفاده از روش كمي و مدل‌سازي معادلات ساختاري انجام شد. يافته ها نشان داد كه تجربه عاطفي بر بازاريابي ويروسي با نقش ميانجي ارزش احساسي و ارتباط تأثير معنادار داشت. همچنين تجربه عاطفي بر ارزش احساسي و ارتباط، ارزش احساسي بر بازاريابي ويروسي و ارتباط بر بازاريابي ويروسي تأثير معنادار داشت. اما تجربه عاطفي بر بازاريابي ويروسي تأثير معنادار نداشت.

77817