پ.م.3175

The effect of altruism on repurchase intention and brand love with regard to the mediating role of augmented reality, customer satisfaction, willingness to label, supporting local producers and transparency (case study of local and organic products in Mazandaran province)

كارشناسي ‌ارشد

مديريت جهانگردي - بازاريابي جهانگردي

پبام نور كرج

1402

1402/03/28

بسيارخوب

شير محمدي، يزدان

هاشم نيا، شهرام

altruism , repurchase intention , brand love , augmented reality , customer satisfaction , willingness to label , supporting local producers and transparency

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

اين پژوهش به دنبال اثر نوع دوستي بر قصد خريد مجدد و عشق به برند با توجه به نقش ميانجي واقعيت افزوده، رضايت مشتري، تمايل به برچسب زدن، حمايت از توليدكنندگان محلي و شفافيت (مورد مطالعه محصولات محلي و ارگانيك استان مازندران) مي باشد. تحقيق حاضر از نوع كاربردي بوده و از روش توصيفي-پيمايشي بهره برده برده است. جامعه آماري پژوهش در برگيرنده شامل مشتريان محصولات محلي و ارگانيك استان مازندران در بازه ي دو ماهه ي آذر و دي 1401 مي باشد. گفتني است كه روش نمونه گيري بكار گرفته شده در اين پژوهش نيز روش سيستماتيك منظم مي باشد. همچنين با توجه به فرمول كوهن تعداد شركت كنندگان در اين پژوهش 250 نفر مي باشد. براي تعيين روايي پرسشنامه‌ از روايي همگرا استفاده شده است. پايايي پرسشنامه‌ به كمك نرم‌افزار تحليل آماري Smart pls 3 بررسي و مقدار ضريب آلفاي كرونباخ بزرگ تر از 7/0 به دست آمد كه نشان پايايي قابل قبول آن است. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون هاي حداقل مربعات جزئي و بوت استرپينگ استفاده شده است. نتايج تحقيق حاكي از آن است كه نوع دوستي مصرف كنندگان محصولات غذايي محلي بر حمايت از توليدكنندگان محلي، شفافيت، رضايت و واقعيت افزوده از برچسب گذاري اثر مثبت و معناداري دارد، اما بر تمايل به برچسب گذاري اثر مثبت و معناداري ندارد. حمايت از توليدكنندگان محلي بر قصد خريد و عشق برند محصولات غذايي محلي مصرف كنندگان اثر مثبت و معناداري دارد. شفافيت بر نيات خريد و عشق برند محصولات غذايي محلي مصرف كنندگان اثر منفي و معناداري دارد. رضايت از برچسب زدن بر نيات خريد و عشق برند محصولات غذايي محلي مصرف كنندگان اثر مثبت و معناداري ندارد. تمايل به برچسب زدن بر قصد خريد محصولات غذايي محلي مصرف كنندگان اثر منفي و معناداري دارد و همچنين بر عشق برند مصرف كنندگان به محصولات غذايي محلي اثر مثبت و معناداري ندارد. واقعيت افزوده بر نيات خريد محصولات غذايي محلي مصرف كنندگان اثر مثبت و معناداري دارد اما بر عشق برند مصرف كنندگان به محصولات غذايي محلي اثر مثبت و معناداري ندارد. همچنين قصد خريد مصرف كنندگان بر عشق برند آنها به محصولات غذايي محلي اثر مثبت و معناداري دارد. همچنين نتيجه گيري شد كه نوع دوستي بر قصد خريد از طريق واقعيت افزوده اثر مثبت و معناداري دارد، اما بر عشق به برند از طريق واقعيت افزوده اثر مثبت و معناداري ندارد. همچنين نوع دوستي بر عشق به برند از طريق شفافيت اثر مثبت و معناداري دارد. نوع دوستي بر عشق به برند از طريق حمايت از توليدكنندگان، رضايت از برچسب زدن و تمايل به برچسب زدن اثر مثبت و معناداري ندارد. نوع دوستي بر قصد خريد از طريق حمايت از توليدكنندگان، شفافيت اثر مثبت و معناداري دارد، اما بر قصد خريد از طريق رضايت از برچسب زدن و تمايل به برچسب زدن اثر مثبت و معناداري ندارد.

76501