25403

The relationship between business intelligence and the decision making of customers of swimming pools in Qom

كارشناسي ارشد

مديريت بازاريابي و ارتباطات ورزشي

دانشگاه پيام نور واحد تهران جنوب

1401-1402

1403/03/27

عالي

92ص

فراهاني،ابوالفضل

81-91

Business Intellgence , Decision-Making , Customers , Pool

تهران جنوب

هدف از اين تحقيق كشف رابطه بين هوش تجاري و تصميم گيري مشتري براي استخرهاي شهرقم است.پژوهش حاضر يك تحقيق توصيفي زمينه يابي (پيمايشي) مقطعي است.اين پژوهش از نظر هدف، كاربرد و روش گردآوري اطلاعات مورد نياز براي تجزيه و تحليل فرضيه تحقيق است .از طريق پرسشنامه و به صورت ميداني جمع آوري شده است. از آنجايي كه بررسي رابطه بين متغيرها است، اين نوع تحقيق از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه مشتريان استخرهاي شهرقم مي باشد. حجم نمونه با استفاده از 384 آزمودني كه با استفاده از جدول مورگان و نمونه‌گيري خوشه‌اي تصادفي در شرايط نامشخص انتخاب شدند، محاسبه شد. در اين پژوهش از 2 پرسشنامه استفاده شد. كه شامل پرسش نامه هوش تجاري كه توسط پروويچ در سال (2012)ساخته و معرفي شد. همچنين براي تصميم گيري خريد مشتري با استفاده از پرسشنامه مگنوس (2008) اندازه گيري شد. و هم چنين براي آزمون فرضيه ها از روش هاي آماري مناسب، تحليل عاملي تاييدي و مدل سازي معادلات ساختاري استفاده شد. روش هاي آماري با استفاده از دو نرم افزار spss وamos نسخه22كه مورد نيازبودانجام شد. نتايج نشان مي دهد كه متغير محتواي اطلاعات تنها 42 درصد از متغير تصميم گيري مشتري را توضيح مي دهد وبا توجه به مقادير مربوط به دامنه نقش شاخص، ضريب تعيين اين مقدار به عنوان نقش عمده بر كيفيت محتواي اطلاعات برآورد مي شود. نتايج نشان مي‌دهد كه متغير كيفيت دسترسي به اطلاعات در مجموع 40 درصد از واريانس متغير تصميم‌گيري كاربر را توضيح مي‌دهد كه ضريب تعيين‌كننده اين مقدار با توجه به مقادير مرتبط با شاخص عملكرد است. از نظر آماري معنادار است. نتايج نشان مي دهد كه متغير استفاده از اطلاعات در مجموع 55 درصد از واريانس متغير تصميم گيري مشتري را توضيح مي دهد كه ضريب تعيين اين مقدار با توجه به مقادير مرتبط با اندازه اثر شاخص است. متغير فرهنگي در نظر گرفته شده بزرگ در مجموع 60 است. مقادير مربوط به بزرگي شاخص عملكرد، ضريب اين مقدار معني دار فرض مي شود.

1403/07/21

76256