پ.م.556

Designing a Model of Citizen Oriented Governance in Order to Realize Urban Justice (Case Study: Shiraz Municipality)

ارشد

مديريت گرايش مديريت تدبيقي و توسعه

پيام نور شيراز

شهريور ماه 1402

1402/06/21

عالي

102ص

جاجرمي زاده،محسن

ص100-92

امروزه رويكرد نوين به نقش حاكميت در اكثر جوامع محلي در صدد آن است تا از طريق تحقق آرمان هاي دموكراتيك و ايجاد بستر هاي مشاركت براي شهروندان، اعتبار مخدوش شده ي حاكميت را به آن باز گرداند. اعتباري كه بيش از هر عامل ديگري، در گرو تحقق عدالت در شئون مختلف آن است. بنابر اين هدف اين پژوهش، طراحي الگوي حكمراني شهروند محور در راستاي تحقق عدالت شهري به روش توصيفي-اكتشافي است. كه در اينجا شهرداري شيراز به عنوان مورد مطالعه انتخاب گرديده است. نظر به جديد بودن موضوع پژوهش، رهيافت كيفي نظريه ي داده بنياد از طريق مصاحبه ي عميق با 12 نفر از خبرگان مديريت شهري شيراز كه همگي به صورت هدفمند انتخاب شده اند، مورد استفاده قرار گرفت. داده هاي حاصل از مصاحبه ها، پس از سه مرحله كدگذاري باز، محوري و گزينشي، در قالب الگوي پاراديمي اشتراوس و كوربين ارائه گرديد. بر اساس نتايج پژوهش، عوامل علي موثر بر حكمراني شهروند محور در شهرداري شامل «ويژگي شخصيتي مديران و كارمندان»، «فرهنگ سازماني»، «ارتباطات»، «ميزان عدم تمركز و استقلال»، «عوامل مديريتي»، «نوع حكمراني» و «عوامل نهادي» است. همچنين «ويژگي هاي جامعه مدني»، «اعتماد عمومي»، «زيرساخت هاي فرهنگي»، «ظرفيت هاي قانوني»، «ظرفيت هاي مردم نهاد»، «دولت مشاركت گرا» و «شهروندي رسانه» از جمله زمينه هاي لازم براي حكمراني شهروند محور در شهرداري مي باشند. «موانع فردي»، «موانع قانوني حقوقي»، «رسميت و پيچيدگي»، «موانع رفتاري»، «ساختار سازماني»، «فشار هاي بيروني» و «هزينه هاي دموكراسي مستقيم» نيز به عنوان عوامل مداخله گر در حكمراني شهروند محور در شهرداري مي باشند. كه با در نظر گرفتن راهبرد هاي «آموزش مشاركت»، «توسعه تعاملات اجتماعي»، «برنامه ريزي متنوع شهري»، «احيا هويت محلات شهري»، «كاهش نابرابري و رفع فقر»، «اصلاح قوانين و مقررات»، «اصلاح و بهبود سازماني»، «شفافيت و ترميم اعتماد عمومي» و «توسعه كانال هاي ارتباطي» مي توان به پيامد هاي «جامعه پذيري شهري»، «اقتدار حكمراني»، «مردم سالاري» و «بسط عدالت و مساوات» دست يافت.

1403/04/25

75520