GV 77

The effect of social media marketing on the behavior of customers of bodybuilding clubs in Rasht

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش مديريت بازاريابي در ورزش

پيام نور رشت

1400/06/31

81ص.

درجه ارزشيابي:بسيارخوب

مرتضي رضايي صوفي

نصراله محمدي

Social media marketing , customer behavior , Rasht fitness clubs

رضايي صوفي،مرتضي،راهنما , محمدي،نصراله،مشاور

اين تحقيق به بررسي بازاريابي رسانه هاي اجتماعي بر رفتار مشتريان باشگاههاي بدنسازي شهر رشت پرداخته است. بازاريابي به معني تجزيه و تحليل، طرح ريزي، اجراء و كنترل برنامه هاي تعيين شده براي فراهم آوردن مبادلات مطلوب با بازارهاي مورد نظر به منظور دستيابي به هدف هاي سازمان ميباشد و بازاريابي ورزشي كاربرد اصول خاص بازاريابي و فرآيندهاي مربوطه در رابطه با محصولات ورزشي است. يكي از راهكارهايي كه شركت هاي ورزشي ملزم به رعايت آن هستند، اين است كه قابليت¬هاي بازاريابي¬شان را بهبود دهند. دنياي امروزه با پديده جديدي در فضاي اينترنت به نام رسانه اجتماعي روبرو شده است كه برنامه‌هاي كاربردي، پلتفرم‌ها، رسانه‌هاي آنلاين براي راحت‌تر شدن تعاملات، همكاري‌ها و به اشتراك‌گذاري محتوا هستند.ابزار جمع آوري داده ها در اين پژوهش پرسشنامه مي باشد كه از طريق طيف ليكرت نمره دهي شده است و پايايي آن از طريق آلفا كارونباخ سنجيده شد. جامعه آماري تحقيق را كليه مشتريان باشگاههاي بدنسازي و پرورش اندام شهر رشت تشكيل داده اند با توجه به آمار هيات بدنسازي و پروش اندام شهر رشت حدود 2000 نفر در اين رشته فعاليت دارند. براي نمونه‌گيري از روش نمونه‌گيري تصادفي، طبقه اي استفاده شد. بدين صورت كه شهر رشت به پنج بخش شمال، جنوب، شرق، غرب و مركز تقسيم شد و از هر بخش تعداد 100 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شد. روش پژوهش حاضر،تحليل توصيفي داده هاي پژوهش و تحليل استنباطي مي باشد با استفاده از آزمون¬هاي پارامتريك و ناپارامتريك مشخص شود. پس از مشخص شدن توزيع نرمال جامعه از طريق آزمون تي استيودنت، براي بررسي مدل (به وسيله نرم افزار Spss. ver 20) از تحليل عاملي تاييدي براي سنجش روابط ميان متغيرها با گويه¬هاي سنجش آن¬ها استفاده شد و مورد بررسي قرار گرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه بين تمامي متغيرهاي پژوهش دبا رفتار مشتريان رابطه مثبت و معنا‌داري وجود دارد. همچنين، متغير گفتگوي كلامي در رتبه اول و متغير تعامل در رتبه دوم و متغير سفارشي سازي در رتبه آخر تاثير گذاري بر رفتار مشتريان مي باشد.

1403/02/04

منتخبي

74969