25204پ

Investigating the effectiveness of teaching soft skills of leadership and interaction in work teams on problem solving and emotional intelligence of employees

كارشناسي ارشد

روانشناسي

دانشگاه پيام نور مركزتهران جنوب

1400-1401

1402/11/23

عالي

143ص

برقي ايراني، زيبا

131-140ص

soft skill, leadership, interaction in work teams, emotional intelligence, problem solving method

تهران جنوب

در اين پژوهش، ما به بررسي اثربخشي آموزش مهارت‌هاي نرم در حوزه رهبري و تعامل در تيم‌هاي كاري بر شيوه حل مسئله و هوش هيجاني متمركز شديم، زيرا اين مهارت‌ها در جامعه و سازمان‌ها بسيار اهميت دارند و مي‌توانند بر عملكرد و توسعه افراد تأثيرگذار باشند. براي اين منظور، از روش پيش آزمون و پس آزمون با گروه كنترل استفاده كرديم. ابتدا، ميزان هوش هيجاني و شيوه حل مسئله شركت كنندگان توسط پرسشنامه‌هاي مربوطه سنجيديم و سپس آن‌ها را به كارگاه چند روزه آموزش مهارت‌هاي نرم در حوزه رهبري و تعامل در تيم‌هاي كاري معرفي كرديم. پس از اتمام آموزش، شيوه حل مسئله و هوش هيجاني آن‌ها را مورد بررسي و آزمون دوباره قرار داديم. نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه آموزش مهارت‌هاي نرم مذكور (رهبري و تعامل در تيم‌هاي كاري) تأثير مثبتي بر شيوه حل مسئله و هوش هيجاني كاركنان داشته است. اينيافته‌ها نشان مي‌دهند كه با ارتقاي مهارت‌هاي نرم در حوزه رهبري و تعامل در تيم‌هاي كاري، كاركنان توانايي بهتري در حل مسائل دارند و همچنين هوش هيجاني آن‌ها بهبود مي‌يابد. به اين ترتيب، اين پژوهش نشان مي‌دهد كه توسعه مهارت‌هاي نرمي همچون رهبري و تعامل در تيم‌هاي كاري مي‌تواند باعث بهبود در شيوه حل مسئله و هوش هيجاني افراد شود. اين نتايج مي‌توانند به سازمان‌ها و جوامع كمك كنند تا برنامه‌هاي آموزشي مناسب را براي تقويت مهارت‌هاي نرم و بهبود عملكرد افراد طراحي و پياده‌سازي كنند.

1403/01/25

74863