4428پ

Investigating the effect of society's culture on the feeling of involvement with the brand with the mediating role of self-interpretation of the brand by the customers of Melli Bank of Mashhad

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بازاريابي

دانشگاه پيام نور ايروان ارمنستان

1401

124ص.

خالقي ، حسين

94-97

Society culture, brand engagement emotions , brand self – construal

احساسات برند طيف گسترده اي از اطلاعات را در مورد روابط مصرف كنندگان با برندها جذب مي كند احساسات برند به طور گسترده در تحقيقات مصرف كننده مورد بررسي قرار گرفته است. با اين حال، تجربيات مصرف كننده از احساسات برند در بين فرهنگ ها هنوز به خوبي درك نشده است. لذا هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير فرهنگ جامعه بر احساس مشاركت با برند از طريق خود تفسيري از برند بوده است. اين پژوهش از حيث هدف كاربردي و از حيث روش اجرا، پيمايشي است. جامعه آماري تحقيق حاضر، مشتريان بانك ملي مشهد مي باشد كه تعداد آن ها نامشخص بوده است؛ بر اساس جدول مورگان از اين جامعه آماري، 384 نمونه به روش نمونه‌گيري در دسترس در نظر گرفته شده‌است. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه‌ي استاندارد جاكوبسنز و همكاران (2019) بوده‌است. جهت سنجش روايي صوري از نظر خبرگان و روايي همگرا و واگرا و تحليل عاملي استفاده شده‌است. جهت سنجش پايايي از آلفاي كرونباخ و پايايي مركب استفاده شد. مقدار آلفاي كرونباخ كل آن 834/0 برآورد گرديد كه در محدوده ي قابل پذيرش قرار دارد. تحليل داده ها با روش مدليابي معادلات ساختاري و با نرم افزار اسمارت پي‌ال‌اس 3 انجام شده‌است. نتايج نشان داد فرهنگ جامعه بر خود تفسيري از برند و احساس مشاركت با برند تاثير مثبت و معناداري دارد. به علاوه تاثير مثبت و معنادار خود تفسيري از برند بر احساس مشاركت با برند نيز تاييد شده است. فرهنگ جامعه از طريق نقش ميانجي خود تفسيري برند بر احساس مشاركت برند تاثير مثبت و معناداري داشته است.

1402/10/24

74386