پ.م.2964

Investigating the effect of internal branding on the financial performance of businesses active in the energy field of Qazvin province and brand loyalty with the mediating role of psychological empowerment of employees

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- انرژي

پبام نور كرج

1401

1401/10/25

عالي

117ص.

خادمي، علي اكبر

حسن پور، شهره

95-103

internal branding , brand loyalty , financial performance , psychological empowerment of employees

پ استاد راهنما مركز كرج

كسب و كارهاي فعال در حوزه انرژي استان قزوين به دليل ارتقاي تصميم گيري و بهبود عملكرد برند، توسعه برند، بهبود كيفيت و كارايي سازماني و نيز كاهش هزينه ها نيازمند وجود مديريت برند و توانمندسازي كاركنان در سازمان هستند. بنابراين، انجام تحقيق در رابطه با مفاهيم برندسازي داخلي، وفاداري به برند و توانمندسازي كاركنان از ضرورت هاي اين سازمان جهت بهبود عملكرد مالي آنها مي باشد. حال هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير برندسازي داخلي بر عملكرد مالي كسب و كارهاي فعال در حوزه انرژي استان قزوين و وفاداري برند با نقش ميانجي توانمندسازي روانشناختي كاركنان مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان ستادي كسب و كارهاي فعال در حوزه انرژي استان قزوين (بالاي 162 نفر) تشكيل مي دهند كه تعدادي(114 نفر) از آن ها به روش نمونه گيري خوشه اي در دسترس و از طريق فرمول كوكران مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده، روايي سازه از طريق خبرگان و اساتيد مورد بررسي قرار گرفت، و پايايي تحقيق نيز، از طريق آلفاي كرونباخ مورد تاييد قرار گرفت. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار پي ال اس انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمام فرضيه هاي تحقيق تاييد شد. نسبت به يافته ها كاركنان براي اين كه بتوانند ميزان توانمندي و رضايت شغلي خود را افزايش دهند و در كار خود موفق باشند و نسبت به ساير رقبا برتر باشند لازم است مهارت هاي مرتبط با سيستم هاي اطلاعاتي خود را به صورت دوره اي و منظم روزآمد كرده و گسترش دهند. لذا راهكار پيشنهادي اين است كه مديران كسب و كارهاي فعال در حوزه انرژي استان قزوين با تخصيص بودجه ي لازم جهت برگزاري كلاس ها و كارگاه هاي آموزشي، زمينه را براي افزايش ميزان مهارت كارمندان در استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي فراهم نمايند.

74237