10569غ

The Impact of Extended Consumption Values on Customer E-Shopping from Online Travel Agency (OTA)

ارشد

م.فنآوري

تهران غرب

1398

1401

120ص

سيادت،سيده صفيه

Extended consumption values, Health awareness, Visibility, Privacy and security concerns, Purchase intention

در عصر ديجيتال ، مسافرين انتخاب هاي بيشتر و اطلاعات بهتري دارند . همچنين بازارهاي رقابتي و نفوذ اينترنت در بين مردم زياد است. آژانس هاي مسافرتي آنلاين نيز در تلاش ، براي دستيابي به مزيت رقابتي هستند .كه اين امر مستلزم درك عميق ارزش هاي مصرف درآژانس هاي مسافرتي آنلاين است . هدف اين پژوهش بررسي تاثيرارزشهاي توسعه يافته مصرف بر خريد الكترونيكي مشتريان از آژانس هاي هواپيمايي آنلاين مي باشد .روش اجراي پژوهش حاضر توصيفي و طرح پژوهش همبستگي از نوع معادلات ساختاري بود. جامعه آماري پژوهش حاضر مشتريان آژانس هاي هواپيمايي آنلايندر شهر تهران بودند كه 371 نفر از آنان در پژوهش شركت كردند. آنان به پرسشنامه-هاي ارزشهاي توسعه يافته مصرف، آگاهي از بهداشت، قابليت مشاهده، نگراني هاي حريم خصوصي و امنيتي، قصد خريد پاسخ دادند. پايايي و روايي ابزارها مورد تأييد قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده¬ها از ضريب همبستگي و روش معادلات ساختاري با نرم افزار SMARTPLS استفاده گرديد. نتايج نشان داد تأثيرارزش پولي، ارزش كيفيت منافع، ارزش موقعيت اجتماعي، ارزش اطلاعات، ارزش ترجيحي بر قصد خريد مثبت و معنادار بوده است. تأثير ارزش پولي و اجتماعي بر قصد خريد با آگاهي از بهداشت تعديل مي شود. تأثير ارزش ترجيحي بر قصد خريد با قابليت مشاهده تعديل مي شود. تأثير ارزش پولي بر قصد خريد با رعايت نگراني هاي حريم خصوصي و امنيت تعديل مي شود. تأثير ارزش پولي بر قصد خريد با توجه به سن تعديل مي شود.

1402/09/01

74106