25109پ

The relationship between emotional intelligence and marketing intelligence with the functional success of managers (a case study of sports facilities in Tehran)

كارشناسي ارشد

بازاريابي ورزشي

دانشگاه پيام نور مركز تهران جنوب

1399-1400

1402/04/13

عالي

99ص

فراهاني، ابوالفضل

85-93ص

: emotional intelligence, marketing intelligence, functional success, managers

تهران جنوب

هدف كلي پژوهش رابطه هوش هيجاني وهوش بازاريابي باموفقيت عملكردي مديرانبود. روش پژوهش توصيفي و از نوع همبستگي و گردآوري داده‌ها به‌صورت ميداني و ازلحاظ استفاده از نتايج، كاربردي بود. و جامعه آمارياينتحقيقشامل كليه مديران، كارشناسان و متخصصين اماكن ورزشي شهر تهران كه طبق آخرين استعلام از اداره ورزش و جوانان شهر تهران 301 نفر مي باشند. كه با توجه به حجم نمونه كوكران تعداد 169 نفر به عنوان نمونه تحقيق انتخاب شد. نمونهيتحقيقبااستفادهازروش نمونهگيريتصادفيانتخابخواهد شدبراي جمع داده¬ها از براي سنجش هوش هيجاني از پرسش نامه شرينگ(1955) استفاده شد كه اين پرسش نامه شامل 33 سوال استفاده شد. همچنين به منظور براي سنجش هوش بازاريابي از پرسش نامه بهمن زاده(1392) استفاده شد كه اين پرسش نامه شامل 30 سوال استفاده گرديد. و براي سنجش پرسش نامه موفقيت عملكردي مديرانبهمن زاده(1392) استفاده شد كه اين پرسش نامه كه اين پرسش نامه شامل 25 سوال استفاده شد. در ادامه اطلاعات به دست آمده و با استفاده از آزمون¬هاي آمار توصيفي، آزمون پيرسون و از مدل سازي معادلات ساختاري بر اساس رويكرد حداكثر درست نماييتجزيه و تحليل شد. لازم به ذكر است در اين پژوهش از نرم‌افزار SPSS نسخه 23 در سطح خطاي 05/0و نرم افزار مدل معادلات ساختاري Amos نسخه 23 بهره گرفته شد. با توجه به آزمون ضريب همبستگي پيرسون به بينهوش هيجاني با موفقيت عملكردي مديران رابطه مثبت ومعناداري وجود دارد و ضريب همبستگي بين دو متغيير 591/0 مي باشد. همچنين مولفه هاي هوش هيجاني: بين خود انگيزگي با موفقيت عملكردي مديران 456/0 ، بين خود اگاهي با موفقيت عملكردي مديران 502/0، بين خود كنترلي با موفقيت عملكردي مديران 498/0، بين همدلي با موفقيت عملكردي مديران 511/0 و بين مهارت هاي اجتماعي با موفقيت عملكردي مديران566/0 رابطه مثبت ومعناداري وجود دارد. با توجه به آزمون ضريب همبستگي پيرسون به عمل آمده بين نوع اطلاعات با موفقيت عملكردي مديران 506/0 ، بين منابع اطلاعات با موفقيت عملكردي مديران 510/0 و بين تناوب استفاده از اطلاعات با موفقيت عملكردي مديران 550/0 رابطه مثبت ومعناداري وجود دارد. همچنين بينهوش بازاريابي با موفقيت عملكردي مديران رابطه مثبت ومعناداري وجود دارد و ضريب همبستگي بين دو متغيير 571/0 مي باشد. ابعاد متغير هوش هيجاني و هوش بازاريابيدر مجموع 67 درصد از واريانس متغير موفقيت عملكردي مديران را تبيين مي¬كنند كه با توجه به مقادير مربوط به حجم اثر شاخص ضريب تعيين اين مقدار در حد بزرگ برآورد مي¬شود، به عبارت ديگر متغييرهاي هوش بازاريابي و هوش هيجاني در حد بالايي توان تبيين واريانس متغير موفقيت عملكردي مديران را دارند. همچين هوش هيجاني با مقدار اثر 69/0 و هوش بازاريابي با مقدار اثر 63/0 بر موفقيت عملكردي مديران اثر گذار مي باشند.

1402/08/29

74005