10466غ

The effect of emotional intelligence on the willingness to leave the job and the moderating role of perceived organizational support in Melli Bank of Tehran

ارشد

م.كسب وكار

تهران غرب

1398

1401/04/15

128ص

درويش ،حسن

emotional intelligence - willingness to leave the job - perceived organizational support of National Bank

هدف اصلي اين تحقيق بررسي تاثير هوش هيجاني بر تمايل به ترك شغل و نقش تعديل كننده حماي ت سازماني در ك شد ه در بان ك ملي تهران مي باشد . پژوهش حاضر از نظر نحوه گردآوري داده ها از نوع تحقيقات توصيفي پيمايشي (پرسشنامه اي) است و به لحاظ اين كه نتايج مورد استفاده "در بانك ملي" قرار مي گيرد از نظر هدف از نوع تحقيقات كاربردي است.روش نمونه گيري در اين تحقيق به صورت تصادفي مي باشد با توجه به جامعه اماري، حجم نمونه در اين پژوهش 120 نفر مي باشد. نتيجه پژوهش نشان داد كه هوش هيجاني بر تمايل به ترك شغل با نقش تعديل كننده حمايت سازماني درك شده د ر بانك ملي تهران تاثير دارد. به منظور بررسي فرضيه اصلي تحقيق متناسب با چهارچوب مفهومي مورد نظر محقق از معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار pls استفاده گرديد و نيكويي برازش اين مدل مورد سنجش قرار گرفت . مقدار ضرايب تي هريك از مسير ها از متغيرهاي مستقل بر وابسته بيشتر از 97 / 1 ( p<0/05 )مي باشد در نتيجه فرضيه كلي تحقيق تاييد شد. هوش هيجاني كاركنان نه تنها باعث كاهش نااميدي و استرس در محل كار مي شود، بلكه به ديگران كمك مي كند تا نيت ترك كارشان كمتر شود . همچنين يافته ها نشان داد حمايت سازماني درك شده مي تواند رابطه بين هوش هيجاني و تمايل به ترك شغل را تعديل كند.

73568