پ.ت.2843

The effect of ethical brand and corporate social responsibility on customers' attitude and intention to buy environmentally friendly sportswear with the mediation of feedback seeking behavior in Karaj city

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي- مديريت بازاريابي در ورزش

پيام نور كرج

1401

1401/11/08

عالي

139ص.

پورسلطاني زرندي، حسين

شجيع، رضا

126-136

ethical brand , corporate social responsibility , , customer attituder , , intention to buy environmentally friendly sportswear, , return seeking behavio

پ استاد راهنما مركز كرج

اهدف اين پژوهش بررسي تاثير برند اخلاقي و مسئوليت اجتماعي شركت بر نگرش مشتريان و قصد خريد پوشاك ورزشي سازگار با محيط زيست با ميانجي‌گري رفتار جستجوي بازخور در شهر كرج مي‌باشد. اين پژوهش بر مبناي هدف كاربردي و از نظر ماهيت توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري، شامل مشتريان محصولات برند نايك در شهر كرج به صورت نامحدود بود. براي تعيين نمونه آماري براي انجام روش معادلات ساختاري با توجه به پرسشنامه 20 سوالي ترجمه شده و به منظور تعيين روايي سازه، به تعداد 5 تا 10 آزمودني به ازاي هر سوال و شرط حداقل 200 آزمودني نياز بود كه در اين تحقيق براي جلوگيري از افت نمونه 250 نمونه در نظر گرفته شد. كه از اين تعداد 230 پرسشنامه تكميل و جمع آوري شد. در تحقيق حاضر از نمونهگيري غيرتصادفي در دسترس استفاده شده است. جهت اجراي تحقيق از مطالعات ميداني، و ابزار گردآوري اطلاعات در بخش ميداني، پرسشنامه ترجمه شده از 4 منبع كه 5 متغير پژوهش را مورد سنجش قرار داد. تجزيه و تحليل داده‌هاي اين پژوهش در دو سطح توصيفي و استنباطي صورت گرفته است. بخش داده هاي جمعيت شناختي به كمك آمار توصيفي و نرم افزارSPSS تجزيه و تحليل ميگردد و سپس جهت بررسي فرضيه ها با استفاده داده‌هاي جمع آوري شده و طبقه بندي شده از آزمونهاي كلموگروف اسميرنف، آزمون دو جمله‌اي، اسپيرمن، رگرسيون، آزمون‌هاي معادلات ساختاري استفاده گرديد. در اين تحقيق براي آزمون فرضيهها و برازش مدل از نرم‌افزار SPSS و Lisrel و براي مدل سازي معادلات ساختاري و روش حداقل مربعات جزئي از نرم‌افزار Smart-PLS استفاده شد. نتايج نشان‌دهنده وجود تاثير مثبت و معنادار متغير برند اخلاقي بر رفتار جستجوي بازخور و تاثير مثبت و معنادار مسئوليت اجتماعي بر رفتار جستجوي بازخور، نگرش مشتريان، قصد خريد و تاثير مثبت و معنادار رفتار جستجوي بازخور بر نگرش مشتريان، قصد خريد بود و اثر متغير برند اخلاقي بر نگرش مشتريان و قصد خريد مثبت و معنادار نبود. همچنين متغير ميانجي رفتار جستجوي بازخور نقش ميانجي گري معناداري در رابطه علي برند اخلاقي با قصد خريد، مسئوليت اجتماعي با نگرش مشتريان، مسئوليت اجتماعي با قصد خريد دارد. مدل تاثير برند اخلاقي و مسئوليت اجتماعي شركت بر نگرش مشتريان و قصد خريد پوشاك ورزشي سازگار با محيط زيست با ميانجي‌گري رفتار جستجوي بازخور در شهر كرج از برازش لازم برخوردار بود.

73493