10434غ

Investigating the Impact of Platform Architecture Flexibility on Competitive Performance ، Mediated by Purchasing Capability، Channel Management and Online Services and Modifying Supplier، Distributor and Customer Interaction (Case study: Digi Kala Company)

ارشد

م.كسب و كار

تهران غرب

1397

1400/06/30

عالي

92ص

غمخواري،سيده معصومه

platform architecture flexibility، competitive performance، online shopping capability، online channel management، online services، supplier interaction، distributor، customer

قابليت خريد ، مديريت كانال و خدمات آنلاين و تعديلگري تعامل تامين كننده ، توزيع كننده و مشتري )مورد مطالعه: شركت ديجي كالا ( انجام شده اس ت. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي-پيمايشي مي باشد. داده هاي تحقيق از طريق سوالات پنج گزينه اي ليكرت موجود در پرسشنامه تحقيق جمع آوري شده است. درپژوهش حاضر به منظورتجزيه وتحليل دادههاي حاصل از پرسشنامه ، متناسب با نياز آماري از نر م افزار آماري SPSS و از نر مافزار معادلات ساختاري pls د ر قالب دو بخش آمارتوصيفي و استنباطي بصورت رگرسيون خطي و چندگانه استفاده گرديده است . جامعه آماري اين تحقيق را كاركنان ستادي شركت اينترنتي ديجي كالا به تعداد 800 نفر تشكيل مي دهند. روش نمونه گيري بكار برده شده در اين پژوهش از نوع تصادفي ساده ميباشد.بر اساس فرمول كوكران در سطح اطمينان 95 % ، تعداد 261 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شده اند . نتايج پژوهش نشان داد كه انعطاف پذيري معماري پلتفر م از طريق نقش ميانجي قابليت خريد آنلاي ن بر عملكرد رقابتي( 169 / 0 ) تأثير معنادار دارد. انعطاف پذيري معماري پلتفرم از طريق نقش ميانجي قابليت مديريت كانال آنلاين بر عملكرد رقابتي( 083 / 0 ) تأثير معنادار دارد. انعطا ف پذيري معمار ي پلتفرم از طريق نقش ميانجي قابليت خدمات بر عملكرد رقابتي( 289 / 0 ) تاثير معناداري دارد. تعامل تأمين كننده تأثير انعطاف پذيري معماري پلتفرم را بر قابليت خريد آنلاين) 352 / 0 ( تعديل مي كند . تعامل توزيع كننده تأثير انعطاف پذيري معماري پلتفر م را بر قابليت مديريت كانا ل آنلاين) 307 / 0 ) تعديل مي كند. تعامل مشتر ي تأثير انعطاف پذيري معماري پلتفرم را بر قابليت خدمات آنلاين) 109 / 0 ) تعديل مي كند.

1402/06/20

73300