GV 64

Title: Investigating the mediating role of benevolent marketing in the effect of advertising on attracting customers of sports clubs in Zanjan

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش بازاريابي ورزشي

پيام نور رشت

1401/03/29

93ص.

درجه ارزشيابي: بسيارخوب

مرتضي رضايي صوفي

امين راجي

benevolent marketing , advertising , customer acquisition

رضايي صوفي،مرتضي،راهنما , راجي،امين،مشاور

انجام فعاليت هاي بازاريابي خيرخواهانه براي جذب مشتريان و تبليغات باشگاه¬هاي ورزشي مي تواند باعث گرايش بيشتر جوانان، ورزشكاران و آحاد مردم به ورزش شود بنابراين انجام همزمان تبليغات و بازاريابي خيرخواهانه محتملانه مي تواند بر جذب ورزشكار يا مشتري اثر گذار باشد. هدف از انجام اين تحقيق بررسي نقش واسطه اي بازاريابي خيرخواهانه در تاثير تبليغات بر جذب مشتريان باشگاه هاي ورزشي شهر زنجان بود. روش تحقيق توصيفي كاربردي بود كه به روش ميداني با استفاده از پرسشنامه انجام شد. جامعه آماري شامل ورزشكاران باشگاه هاي ورزشي شهر زنجان بود كه بر اساس مركز آمار و اطلاعات اداره ورزش و جوانان استان زنجان تعداد باشگاه هاي ورزشي شهر زنجان 24 باشگاه ها و تعداد ورزشكاراني سازمان دهي شده براساس بيمه ورزشي اين باشگاه ها 2451 نفر مي باشند. حجم نمونه براساس جدول مورگان به تعداد 332 نفر تعيين شدند. كه روش نمونه به صورت خوشه اي انجام شد. بعد از جمع آوري پرسشنامه ها، 11 پرسشنامه به دليل ناقص جواب دادن نمونه ها، كنار گذاشته شد و در نهايت 321 پرسشنامه مورد تاييد قرار گرفت. ابزار اندازه گيري شامل پرسشنامه بازاريابي خيرخواهانه(كاتلر و لي،2005)، پرسشنامه تبليغات(مقيمي و رمضاني،2007) و پرسشنامه جذب مشتري(روانبخش،1399) بودند. روايي محتوايي و صوري پرسشنامه ها به وسيله اساتيد مديريت تاييد و پايايي آلفاي كرونباخ به ترتيب براي پرسشنامه بازاريابي خيرخواهانه 0.74، پايايي آلفاي كرونباخ پرسشنامه تبليغات 0.72 و پايايي آلفاي كرونباخ پرسشنامه جذب مشتري 0.71 گزارش گرديد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌هاي آماري از روش‌هاي آمار توصيفي چون محاسبه ميانگين، انحراف معيار و در بخش آمار استنباطي از آزمون كلموگراف اسميرنف براي تشخيص نرمال بودن جامعه آماري استفاده شد براي تجزيه و تحليل فرضيه هاي تحقيق از مدل معادلات ساختاري و به وسيله نرم افزار spss19 و Amos23 استفاده شد. يافته هاي تحقيق نشان داد كه بازاريابي خيرخواهانه در تاثير تبليغات بر جذب مشتريان باشگاه هاي ورزشي شهر زنجان نقش ميانجي گري دارد كه اين نوع ميانجي گري از نوع ميانجي گري جزئي است. بنابراين مي توان نتيجه گرفت كه با استفاده از بازاريابي خيرخواهانه مي توان مشتريان جديدي را براي باشگاه هاي ورزشي جذب كرد و همچنين بازاريابي خيرخواهانه نيز نوعي تبليغات براي باشگاه مي باشد.

1402/05/21

منتخبي

72959