10402غ

The effect of consumer engagement on Purchase Intention due to the mediating role of Brand Equity and Brand Love

ارشد

م.كسب و كار

تهران غرب

1397

1401

109ص

پرهيزگار،محمدمهدي

Consumer mental engagement, purchase intention, special value, brand love

پژوهش حاضر با هدف تأثير درگيري ذهني مصرف كننده بر قصد خريد با توجه به نقش ميانجي ارزش ويژه و عشق به برند صورت گرفت. تحقيق حاضر از نوع هدف، تحقيقي كاربردي محسوب مي شود. همچنين از جهت جمع آوري اطلاعات، از نوع پيمايشي و مقطعي و همچنين از نوع همبستگي است. جامعه اماري تحقيق را كليهي مصرف كنندگان برند ساعت لوكس در شهر تهران تشكيل داده اند كه تعداد آنها نامحدود در نظر گرفته شده كه با استفاده از فرمول كوكران 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه استاندارد استفاده شد و داده ها با كمك مدل معادلات ساختاري ) مبتني بر حداقل مربعات جزيي ( و نرم افزار smartLPS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد درگيري ذهني مصرف كننده بر قصد خريد و عشق به برند تاثير مثبت و معناداري دارد. بر اين اساس مي توان گفت هرچه مصرف كننده نسبت به يك محصول درگيري ذهني بيشتري داشته باشد، منجر به اين امر مي شود كه قصد خريد بيشتري در مشتري به وجود آيد . درگيري ذهني در مشتري منجر به ايجاد يك حالت احساسي مي شود كه مشتري خود را با برند در ارتباط مي داند.. در اين راستا مي توان گفت افرادي كه عشق و علاقه زيادي به يك برند دارند، قصد خريد بيشتري به ان برند خواهند داشت . همچنين مي توان گفت افرادي كه نسبت به يك برند درگيري ذهني بالايي دارند، عشق بيشتري نيز به برند دارد. عشق يك احساس دروني شديد نسبت به يك فرد و يا شي است كه حاصل احساسات و تجربيات مثبت فرد است.لذا ميتوان بيان كرد كه عشق به برند و ارزش ويژه برند بر قصد خريد مصرف كننده تاثير مثبتي دارد . نتايج همچنين نشان داد عشق به برند و ارزش ويژه برند رابطه ميان درگيري ذهني و قصد خريد را ميانجي مي كنند.

1402/05/08

72756