1640 0204 HD

Investigating the effect of store authenticity on online shopping attitude with the mediating factor of sales quality, store image, loyalty and store word-of-mouth advertising (case study: Shahr Farsh store, Tehran)

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- استراتژي

مركز ساري

1402

1402/04/03

نمره: 18/50

130 ص.

عباس احمدي

باقر حسامي عزيزي

105-113

Store authenticity , buying attitude , sales quality , word-of-mouth advertising

چكيده مطالعه حاضر با هدف بررسي تاثير اصالت فروشگاه بر نگرش به خريد آنلاين با عامل ميانجي كيفيت فروش، تصوير فروشگاه، وفاداري و تبليغات دهان به دهان در فروشگاه شهر فرش تهران انجام شده است. اين پژوهش از لحاظ هدف، كاربردي و از لحاظ روش جمع آوري دادهها از نوع توصيفي/ پيمايشي ميباشد. جامعه آماري پژوهش مشتريان فروشگاه شهر فرش تهران ميباشند، جامعه مورد نظر را نامحدود در نظر گرفته، در نتيجه 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه بين آنها پخش شد. ابزار اصلي اندازهگيري ) اطلاعات در اين پژوهش پرسشنامه استاندارد 31 سوالي است كه از پژوهش كاستا ويلينو و همكاران ) 2122 بكار برده شده است. روايي پايان نامه توسط استاد راهنما و مشاور بررسي و تاييد شد و از آزمون آلفاي كرونباخ براي بررسي پايايي پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل دادهها از آمار توصيفي و استنباطي و از آزمون رگرسيون و معادلات ساختاري جهت سنجش فرضيهها با استفاده از نرم افزار SPSS و اسمارت پي ال اس استفاده شد. نتايج به دست آمده حاكي از اين امر است كه تمامي پنج متغير پژوهش بر هم تاثير مثبت و معنادار داشته و همه فرضيه هاي پژوهش تاييد شدند.

پيوست ها (پرسشنامه _ خروجي نرم افزار).

1402/05/04

عاليه اسماعيلي

72703