بررسي تأثير آواي كاركنان بر غرور سازماني كاركنان با نقش ميانجي تعهد كاركنان موردمطالعه: كاركنان بانك صادرات خراسان رضوي

Investigating the effect of employees' voice on employees' organizational pride with the mediating role of employees' commitment: Employees of Bank Saderat Khorasan Razavi

كارشناسي ارشد

رشته مديريت منابع انساني (M.A) گرايش: مديريت منابع انساني اسلامي

مركز كاشمر

1401-1402

1401/04/12

خيلي خوب

113ص.

فاطمه دادمند

Staff voice , Organizational pride , Employees of Bank Saderat Khorasan Razavi

هدف از تحقيق حاضر بررسي تأثير آواي كاركنان بر غرور سازماني كاركنان با نقش ميانجي تعهد كاركنان بانك صادرات خراسان رضوي است. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع تحقيقات كاربردي و از نظر روش نيز از نوع تحقيقات توصيفي-همبستگي است كه به روش معادلات ساختاري انجام شده است. جامعه تحقيق حاضر شامل كليه كاركنان بانك صادرات استان خراسان رضوي است، تعداد 2100 نفر جامعه آماري تحقيق حاضر را تشكيل مي‌دادند. با استفاده از جدول مورگان و به روش نمونه گيري تصادفي ساده تعداد 320 نفر به عنوان نمونه تحقيق انتخاب شدند و مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفتند. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه مشخصات فردي، پرسشنامه غرور سازماني گوتير و رين (2011)، پرسشنامه تعهد كاركنان آلن و مي‌ير (1997) و پرسشنامه آواي كاركنان زهير و اردوقان (2011) استفاده شد. براي آزمون فرضيه‌ها از مدل معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS و PLS استفاده شد. نتايج نشان داد كه آواي كاركنان بر غرور سازماني كاركنان تاثير معناداري دارد، همچنين آواي كاركنان بر تعهد كاركنان تاثير گذار است و همچنين تعهد كاركنان بر غرور سازماني كاركنان تاثير معناداري دارد، در نهايت نيز تعهد كاركنان در ارتباط بين آواي كاركنان و غرور سازماني مي تواند نقش ميانجي را ايفا كند. همچنين از بين مولفه هاي آواي كاركنان مولفه آواي نوع‌دوستانه و مولفه آواي تدافعي با غرور سازماني داراي ارتباط معنادار بودند، از بين مولفه هاي آواي كاركنان تمامي مولفه ها با تعهد كاركنان داراي ارتباط معنادار بودند و در نهايت از بين مولفه هاي تعهد كاركنان مولفه تعهد عاطفي و مولفه تعهد مستمر با غرور سازماني داراي ارتباط معنادار بودند.

71281