پ.م.2699

Marketing Performance of SMEs: Investigating the Impact of Networking Capability and Relational Capital with the Intermediary Role of Entering Competitive Markets (Study Case: Manufacturing Businesses of Parand Industrial City, Tehran)

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- استراتژي

پيام نور كرج

1401

1401/04/04

بسيار خوب

88ص.

كردي، مراد

-

72-77

relational capital , networking capability , marketing performance , market entry

پ استاد راهنما مركز كرج

اهميت اين تحقيق با توجه به گستردگي حوزه فعاليتي كسب و كارهاي كوچك و متوسط و همچنين اهميت دوچندان اين شركت ها و از طرفي با ورود اين كسب و كارهاي كوچك و متوسط به صنعت تجارت و در دست گرفتن نبض بازار، محقق در صدد است كه ميزان اهميت سرمايه رابطه اي و قابليت شبكه سازي بر عملكرد بازاريابي كسب و كارهاي كوچك و متوسط با نقش ميانجي قابليت هاي ورود به بازار را بسنجد. بنابراين هدف از تحقيق حاضر عملكرد بازاريابي كسب و كار كوچك و متوسط ها: بررسي تاثير قابليت شبكه سازي و سرمايه رابطه اي با نقش واسطه اي ورود به بازارهاي رقابتي(مورد مطالعه: كسب و كارهاي توليدي شهرك صنعتي پرند تهران) است. روش تحقيق اين پژوهش توصيفي- پيمايشي از نوع كاربردي است. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان ستادي كسب و كارهاي توليدي شهرك صنعتي پرند تهران (250 نفر) تشكيل مي¬دهند كه 150 به عنوان نمونه و با روش تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه استاندارد بوده و روايي و پايايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش نيز با استفاده از نرم افزار Spssو pls انجام شده است. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمام فرضيه هاي تحقيق تاييد شد. با توجه به يافته هاي تحقيق حاضر پيشنهاد مي شود مديران كسب و كارهاي توليدي شهرك صنعتي پرند تهران بر قابليت هاي بازاريابي از جمله ايجاد ارتباطات بازاريابي، توسعه خدمات مشتري و بهبود كيفيت آنها، ايجاد شبكه توزيع جامع، استمرار ارتباط با مشتريان از طرق مختلف مثل تبليغات موثر، نظرسنجي، ارسال پيام هاي مناسبتي و نيز پياده سازي كامل برنامه هاي بازاريابي تمركز كرده چرا كه در اثربخشي بازار مهم بوده و تاثير مثبت بر عملكرد ورود به بازار دارند. همچنين براي دستيابي به عملكرد برتر، جهت گيري هاي استراتژيك نياز به قابليت هاي بازاريابي دارد كه نشان دهنده فعاليت هايي مربوط به اجراي راهبرد انتخابي است.

71098