67پ

Moderating effect of organizational citizenship behavior on the effect of organizational commitment, transformational leadership and work motivation on employee performance (studied Jahrom city offices)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي (M.A) گرايش: توسعه منابع انساني

دانشگاه پيام نور مركز يزد

1398

1400/11/05

عالي

1-108ص

زارع شحنه، محمد مهدي

مير وكيلي، سعيد

109-121

Employee performance, organizational commitment, transformational leadership and work motivation, organizational citizenship behavior, Jahrom offices.

پيام نور مركز يزد

اين پژوهش كه با هدف «بررسي تاثير تعهد سازماني، رهبري تحول گرا و انگيزه كاري بر عملكرد كاركنان با نقش تعديل گر رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه ادارات شهرستان جهرم)» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي با ماهيت كاربردي و از لحاظ زماني مقطعي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان ادارات دولتي شهرستان جهرم است كه با استفاده از فرمول كوكران تعداد 217 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماري انتخاب شد. ابزار اندازه گيري تحقيق، پرسشنامه اي استاندارد از منابع معتبر براي متغيرهاي عملكرد كاركنلن، تعهد سازماني، رهبري تحولگرا، انگيزه كاري و رفتار شهروندي سازماني بود كه براي اندازه گيري روايي پرسشنامه ها از روش صوري و محتوايي و براي تعيين پايايي آن آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد كه مقدار آن برابر 0.967 برآورد گرديد. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از نرم افزارهاي Spss26 و Smart Pls3 انجام شد. براي بررسي نرمال بودن داده ها از آزمون كولموگروف اسميرنوف و براي آزمون فرضيات از روش معادلات ساختاري استفاده شد. نتايج پژوهش نشان داد در ادارات دولتي شهرستان جهرم تعهد سازماني و رهبري تحولگرا بر عملكرد كاركنان تاثير داشت و رفتار شهروندي سازماني در رابطه بين تعهد سازماني و رهبري تحولگرا با عملكرد كاركنان نقش تعديلگر داشت ولي رابطه انگيزه كاري و عملكرد را تعديل نمي كرد. در ادامه پيشنهاداتي براي بهبود عملكرد كاركنان از طريق تعهد سازماني و رهبري تحولگرا با توجه به نقش تعديلگر رفتار شهروندي سازماني ارائه گرديد.

فصل1: كليات تحقيق فصل2: مباني نظري وپيشينه تحقيق فصل3: روش تحقيق فصل4: تجزيه و تحليل دادهها فصل5: نتيجه گيري و پيشنهادهاي تحقيق

روح اله ميرجليلي

70635