نقش شفافيت ارتباطات و اعتماد سازماني در ادراكات، نگرش‌ها و رفتار فاصله‌گذاري اجتماعي كاركنان دستگاه هاي اجرايي شهر كرمان در شيوع ويروس كوويد-19

The role of communication transparency and organizational trust in perceptions, attitudes and social distancing behavior of Kerman executive staff in the preva‎lence of Covid-19 virus

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي :مديريت رفتار سازماني

پيام نور مركز كرمان

1401

1401/04/20

عالي

106ص

تابلي، حميد

95-96ص

Transparency of Communication, Organizational Trust, Perceptions, Attitudes, Employees' Social Separation Behavior, Outbreak of Covid-19 Virus

پيام نور مركز كرمان

هدف اين پژوهش بررسي نقش شفافيت ارتباطات و اعتماد سازماني در ادراكات، نگرش‌ها و رفتار فاصله‌گذاري اجتماعي كاركنان دستگاه¬هاي اجرايي شهر كرمان در شيوع ويروس كوويد-19 بود. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و روش آن توصيفي - پيمايشي مي¬باشد. جامعه آماري پژوهش شامل كليه كاركنان رسمي قطعي دستگاه¬هاي اجرايي شهر كرمان به تعداد 323 نفر است. 176 نفر از كاركنان دستگاه¬هاي اجرايي شهر كرمان با استفاده از فرمول كوكران و به روش نمونه¬گيري تصادفي ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه جامعيت اطلاعات، پاسخگويي، رعايت فاصله¬گذاري اجتماعي و مشاركت لي و لي (2020)، پرسشنامه اعتماد هان و گروئينگ (1999)، پرسشنامه ريسك¬هاي درك شده جانگ و پارك (2018)، پرسشنامه هنجار چانگ و لاپينسكي (2019)، پرسشنامه كنترل رفتار چو و لي (2015) و كريشنا (2018) و پرسشنامه نگرش كريشنا (2018) شامل 42 پرسش بود. روايي همگرا و روايي مدل بيروني و روايي واگرا مطلوب ارزيابي شد وپايايي پرسشنامه بر اساس پايايي مركب و ضريب آلفاي كرونباخ براي همه مقادير بالاي 7/0 گزارش شده است. جهت تجزيه و تحليل داده¬هاي پژوهش از آزمون مدليابي معادلات ساختاري و از نرم¬افزارهاي SPSS22 و Smart PLS استفاده شد. نتايج حاصل از پژوهش نشان مي¬دهد كه هنجارها، ريسك¬هاي ادراك شده، نگرش¬ها و كنترل رفتاري در تأثير اعتماد سازماني بر رفتار فاصله گذاري اجتماعي كاركنان دستگاه¬هاي اجرايي شهر كرمان نقش ميانجي دارد.جامعيت اطلاعات، پاسخگويي و مشاركت بر اعتماد سازماني در كاركنان تأثير دارد. اعتماد سازماني بر ريسك¬هاي ادراك شده، نگرش، هنجار و كنترل رفتار در كاركنان تأثير دارد.هنجارها بر ريسك¬هاي ادراك شده، نگرش و كنترل رفتار در كاركنان تأثير دارد.ريسك¬هاي ادراك شده، نگرش، هنجار و كنترل رفتار بر رفتار فاصله گذاري اجتماعي در كاركنان تأثير دارد.

1401/09/26

70464