پ.م.2648

The Effect of Functional, Social, Emotional, Innovation, Brand-Special Value Dimensions on Vanity Intention and Continuity of Purchasing through Happy Purchasing of Customers Supporting Sports Teams (Case Study: Premier League Football Club Fans)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- مديريت استراتژيك

پيام نور كرج

1400

1400/04/01

بسيار خوب

151ص.

شيرمحمدي، يزدان

قاسمي، حميد

138-147

Brand Value , Customer Satisfaction , Purchasing Behavior , Feedback Behavior , Brand Intention , Functional Value , Emotional Value , Innovation Value , Relationship Value

پ استاد راهنما مركز كرج

هدف پژژوهش حاضر « اثر ابعاد ارزش كاركردي، اجتماعي، عاطفي، نوآوري، ارتباطي ويژه برند بر قصد ونيت و استمرار خريد از طريق مسرت خريد مشتريان طرفدار تيم هاي ورزشي » مي باشد.روش تحقيق مورد استفاده در اين پايان نامه از نوع توصيفي-پيمايشي مي باشد اين پايان نامه از نظر هدف كاربردي است جامعه آماري مشتريان برند لوازم توليدي و ورزشي مجيد در استان تهران مي باشد كه تعداد آنها در مقطع زماني نيمسال دوم 384،1399 نفر مي باشد كه براساس روش نمونه گيري تصادفي در دسترس وبا استفاده از فورمول كوكران 384 نفر به عنوان حجم نمونه پژوهش انتخاب شدند.روشهاي جمع آوري اطلاعات از طريق كتابخانه اي ميداني وپرسشنامه بوده است ابزار گردآوري اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد بوده و روايي پرسشنامه از نرم افزار آموس مورد بررسي قرار گرفت وپايايي آن با بررسي آلفاي كرونباخ كه براي كليه سوالات 0.89 بوده است..براي تحليل داده هاي پژوهش از آمار توصيفي وآمار استنباطي استفاده شد.از آزمون هاي توصيفي درصد،ميانگين،انحراف معيار،واريانس وآزمون هاي استنباطي كولموگروف اسميرنوف-آزمون tتك نمونه اي،تحليل عاملي تاييدي،ومعادلات ساختاري با كمك نرم افزارهاي spss وAmos استفاده شد.نتايج نشان داد كه ارزش كاركردي،اجتماعي شدن، عاطفي، نوآوري و ايجاد رابطه بر ارزش ويژه برند،رضايت مشتري بر رفتار خريد ،بازخورد ،تاثير گذار و قصد ونيت برند، ارزش ويژه برند بر رفتار خريد، بازخورد، تاثيرگذار و قصد و نيت برند تاثير مثبت و معني داري دارند. همچنين نتايج فرضيات ميانجي هم نشان داد كه ارزش برند بر رفتار خريد ،،بازخورد،تاثير گذار و قصد ونيت برند با نقش ميانجي رضايت مشتري تاثير مثبت و معني داري دارند..همچنين نتايج برازش ميزان ساختاري مي تواند براي مشتريان لوازم ورزشي مجيد جهت استفاده مناسب از لوازم ورزشي در استان تهران مورد استفاده قرار گيرد.

70075