پ.م.2467

Presenting a Theoretical Model to Understand the Role of Internal Communication and Its Effects on the Management of Organizational Change by Employees (Case study: Social Security of Alborz Province)

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- فناوري

پيام نور كرج

1401

1401/03/22

عالي

103ص.

كردي، مراد

هاشم نيا، شهرام

83-87

Transparent internal communication , change communication , organizational change management , organizational relationships

پ استاد راهنما مركز كرج

اين پژوهش با هدف ارائه مدل نظري براي درك نقش ارتباطات داخلي و تاثيرات آن بر مديريت تغييرات سازماني توسط كاركنان( مطالعه موردي: تامين اجتماعي استان البرز) انجام پذيرفت؛ از نظر هدف، كاربردي و از نوع همبستگي بود. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان تامين اجتماعي استان البرز مي باشد كه طبق آمار تعداد مديران و كاركنان جمعا 347 نفر بود كه به صورت تصادفي نسبتي تعداد 182 نفر با استفاده از فرمول كوكران انتخاب و پرسشنامه لي(2021) در بين ايشان توزيع و جمع آوري شد. مقدار آلفاي محاسبه شده، براي متغيرهاي تحقيق بالاي 7/0 بدست آمد. جهت بررسي فرضيات در اين تحقيق از روش معادلات ساختاري و تجزيه تحليل عاملي تأييدي با استفاده از نرم افزار اسمارت پي ال اس (smart Pls) استفاده شد . نتايج نشان داد شيوه هاي ارتباطات شفاف طي تغيير سازماني بر اتخاذ استراتژي مقابله كنترل محور و گريز محور تاثير معناداري دارد( 96/1< t و 001/0> p). شيوه هاي ارتباطات شفاف داخلي طي تغيير سازماني بر عدم قطعيت درك شده تغيير سازماني تاثير معناداري دارد( 96/1< t و 001/0> p). اتخاذ استراتژي مقابله كنترل محور و گريز محور بر عدم قطعيت درك شده كاركنان از تغيير سازماني تاثير معناداري دارد( 96/1< t و 001/0> p). شيوه هاي ارتباطات داخلي شفاف طي تغيير سازماني بر كيفيت روابط كاركنان- سازمان تاثير معناداري دارد. ( 96/1< t و 001/0> p). اتخاذ استراتژي مقابله كنترل محور بر كيفيت روابط كاركنان- سازمان تاثير معناداري دارد( 96/1< t و 001/0> p). عدم قطعيت درك شده تغيير سازماني، بر كيفيت روابط كاركنان- سازمان تاثير معناداري دارد( 96/1< t و 001/0> p). اما اتخاذ استراتژي مقابله گريز محور بر كيفيت روابط كاركنان- سازمان تاثيري نداشت( 96/1>t و 001/0< p). در نتيجه مي توان گفت ارتباطات داخلي شفاف مي تواند به تشويق مقابله كنترل شده ي مسئله محور ، كاهش عدم قطعيت و تقويت روابط كارمندان و سازمان در طول تغيير سازماني كمك كند.

1401/07/06

كشت كار، زهرا

67822