448

Investigating the effect of Knowledge Sharing and Job Engagement on Organizational Citizenship Behaviors with emphasizing the moderating role of Competitive Advantage

كارشناسي¬ارشد

مديريت دولتي گرايش: مديريت تطبيقي و توسعه

دانشگاه پيام¬نور واحد خوي

400-401

تابستان 1401

دكتر امير لعلي سرابي

هدف پژوهش حاضر، بررسي تأثير تسهيم دانش و درگيري شغلي بر رفتارهاي شهروندي سازماني با تأكيد بر نقش تعديل¬گر مزيت رقابتي است. روش پژوهش حاضر، توصيفي –پيمايشي و به منظور اندازه-گيري متغيرهاي پژوهش از پرسشنامه¬ استفاده گرديد. براي اندازه¬گيري تسهيم دانش از پرسشنامه ديكسون (2000)، براي درگيري شغلي از پرسشنامه اُترخت (2003)، براي متغير رفتار شهروندي سازماني از پرسشنامه اورگان و كانوسكي (1996) و براي مزيت رقابتي از پرسشنامه هيل و جونز (2010) استفاده گرديده است. جامعه آماري پژوهش حاضر كليه كاركنان بانك¬هاي ملي شهر تبريز (740 نفر) بوده است كه از بين آنها طبق فرمول كوكران با جامعه معلوم 253 نفر به¬عنوان نمونه پژوهش انتخاب گرديده است. روش نمونه¬گيري طبقه¬اي نسبي بوده است. اين پژوهش در يك بازه زماني چهار ماهه (اسفند ماه سال 1400 تا خرداد ماه 1401) انجام گرديده است. براي تأييد روايي سؤالات پرسشنامه از روايي صوري، تحليل عاملي تأييدي، روايي همگرا، روايي واگرا و جهت اطمينان از پايايي پرسشنامه، از دو معيار آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي استفاده گرديده است. نتايج پژوهش نشان داد كه، تسهيم دانش بر رفتارهاي شهروندي سازماني كاركنان بانك¬هاي ملي شهر تبريز تأثير دارد. درگيري شغلي بر رفتارهاي شهروندي كاركنان بانك¬هاي ملي شهر تبريز تأثير دارد. مزيت رقابتي بر ارتباط بين تسهيم دانش و رفتارهاي شهروندي سازماني كاركنان بانك-هاي ملي شهر تبريز تأثير دارد. مزيت رقابتي بر ارتباط بين درگيري شغلي و رفتارهاي شهروندي سازماني كاركنان بانك¬هاي ملي شهر تبريز تأثير ندارد. كلمات كليدي: تسهيم دانش، درگيري شغلي، رفتارهاي شهروندي سازماني، مزيت رقابتي

1401/060/23

محمدحسن كريمي

67687