HD 423

Investigating the effect of perceived internal marketing on employees' organizational identity with the mediating role of job satisfaction of bank employees

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش مديريت پيشرفت و توسعه شهري و روستايي

پيام نور رشت

1400/10/26

114ص.

درجه ارزشيابي: خوب

كام بخش فرحمند

سيد رحيم صفوي ميرمحله

Perceived Internal Marketing , Organizational Identity , Job Satisfaction

فرحمند،كامبخش،راهنما , صفوي ميرمحله،رحيم،مشاور

اين تحقيق به بررسي تاثير بازاريابي داخلي ادراك شده بر هويت سازماني كاركنان با نقش ميانجي رضايت شغلي كاركنان بانك كشاورزي شهر رشت پرداخته است. ابزار جمع آوري داده ها در اين پژوهش پرسشنامه مي باشد كه از طريق طيف ليكرت نمره دهي شده است و پايايي آن از طريق آلفا كرونباخ سنجيده شد. براي سنجش ميزان بازاريابي داخلي ادراك شده 13 سوالي، هويت سازماني 5 سوالي و رضايت شغلي 4 سوالي آنتوني و همكاران (2016) استفاده گرديده است. روش پژوهش حاضر،تحليل توصيفي داده هاي پژوهش و تحليل استنباطي مي باشد با استفاده از آزمون هاي پارامتريك و ناپارامتريك (به وسيله نرم افزار SPSS22 و PLS)، مورد سنجش قرار گرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه متغير بازاريابي داخلي ادراك شده داراي بيشترين ضريب اثر كل بر رضايت شغلي كارمندان بوده است. همچنين، بازاريابي داخلي ادراك شده پس از متغير بازاريابي داخلي ادراك شده با رضايت شغلي كارمندان داراي بيشترين ضريب اثر بر هويت سازماني از طريق متغير طريق رضايت شغلي كاركنان بوده و طريق رضايت شغلي كاركنان در اين تاثيرگذاري نقش واسطه را دارا مي باشد

1401/02/07

منتخبي

66273