1464 0004 HD

Investigating the relationship between business process management and information technology management in Kaleh Dairy Company

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار - استراتژيك

مركز ساري

1400

1400/04/22

نمره 17/50

110 ص.

عباس احمدي

باقر حسامي عزيزي

92-101

Business Process Management , IT Management , Cala Dairy Company , City

مديريت فرايند محور، روابط تامين كنندگان و مشتريان را با فرايندهاي كسب وكار نشان مي دهد. در سيستم مديريت فرايند محور، همواره اشتياق براي بهبود مستمر در سازمان وجود دارد. در سازمان هاي فرايند محور چون كاركنان يك فرايند كامل را انجام مي دهند و نه يك جزء كوچك كار را، رضايت مشتري دارند؛ چرا كه احساس مي كنند كاري را به پايان رسانده اند كه در سازمان هايي كه زيرساخت هاي فرايندي لازم را دارند عامل وحدت بخش بوده است. هدف اصلي تحقيق حاضر، بررسي ارتباط مديريت فرآيند كسب و كار و مديريت فناوري اطلاعات در شركت لبني كاله مي باشد. پژوهش حاضر از نوع توصيفي همبستگي و - از نظر هدف جزء پژوهش هاي كاربردي است. جامعه حاضر در اين پژوهش، تمامي كاركنان شركت لبني كاله ) 0444 ( ميباشند. با استفاده از فرمول كوكران، حجم نمونه عدد 304 بدست آمد. روش نمونهگيري به صورت تصادفي ساده بود. روايي تحقيق با استفاده از نظريات اساتيد و متخصصين ) 04 نفر( بررسي و مورد تاييد قرار گرفت. پايايي تحقيق با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ 4 محاسبه شده است. اين نتايج حاصل گرديد كه بين / 4 تا 194 / براي گويه هاي تحقيق در محدوده 164 ابعاد ارتباط با مشتري، كارائي درون سازماني و ارتباط با تامين كننده مديريت فرآيند كسب و كار با مديريت فناوري اطلاعات در شركت لبني كاله رابطه مثبت و معناداري دارد.

پيوستها (پرسشنامه-خروجي نرم افزار).

1401/01/30

عاليه اسماعيلي

66126