پ .م .171

زهرا زبردست

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

دانشگاه پيام نور شيراز , 1

1390

165ص

چاپي

محسن جاجرمي زاده

عليرضا فيلي

ع

پژوهش حاضر به منظور رابطه بين مهارتهاي مديريتي مديران و رضايت شغلي كاركنان در بيمارستان امام رضا)ع (مشهد انجام پذيرفت .به همين منظور مهارتهاي مديريتي مديران به عنوان متغير مستقل و رضايت شغلي كاركنان به عنوان متغير وابسته مورد بررسي قرار گرفت .پرسش اصلي اين پژوهش به قرار زير است :آيا بين ابعاد مهارت هاي مديريتي مديران ) فني ، انساني ، ادراكي ، تحليلي ، تصميم گيري، ارتباطي ، بين فردي، تشخيصي ، انعطافي ، اداري (بيمارستان امام رضا)ع (مشهد و رضايت شغلي كاركنان آن رابطه وجود دارد؟روش تحقيق توصيفي ، پيمايشي و از نوع كاربردي است .جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان ) رسمي ، پيماني ، تبصره اي (بيمارستان امام رضا)ع (مشهد در سال 98 بوده كه از مجموع 1621 نفر، 592 نفر از آنان به شيوه نمونه گيري تصادفي طبقه اي با تخصيص متناسب از 41 دپارتمان انتخاب شده اند .براي آزمون پرسش هاي پژوهش از پرسشنامه استاندارد رضايت شغلي )JSS( با 63 سËال كه توسط پائول اسپكتور طراحي و ارائه شده است و هم چنين پرسشنامه مهارت هاي مديريتي محقق ساخته با 34 سËال بسته استفاده شده است .همچنين براي بررسي داده ها، روش هاي توصيفي و استنباطي مورد استفاده قرار گرفت ، كه نتايج حاصل از آزمون سËالات و فرضيه ها به قرار زير است :بين تمامي 01 مهارت مديريتي مديران و رضايت شغلي كاركنان بيمارستان امام رضا)ع (مشهد رابطه معناداري در سطح 50/0= وجود دارد و بويژه مهارت اداري و انساني از مهارت هاي مديريتي مديران بر رضايت شغلي كاركنان ) بجز مËلفه ي تسهيلات ، ماهيت كار (جامعه آماري مËثر است .بين تمامي 9 مËلفه رضايت شغلي كاركنان و مهارت هاي مديريتي مديران بيمارستان امام رضاص ع » مشهد رابطه معناداري در سطح 50/0= وجود ندارد .بلكه فقط بين 7 مËلفه رضايت شغلي ) ارتقاء، سرپرستي ، پاداش ، اصول و مقررات ، ارتباطات ، همكاران ، پرداخت (و مهارت هاي مديريتي مديران رابطه معناداري در سطح 50/0= وجود دارد .بين نظرات كاركنان مناطق با سن ، جنسيت ، ميزان تحصيلات ، وضعيت تÊهل ، پست سازماني متفاوت در مورد مهارت هاي مديريتي مديران و رضايت شغلي كاركنان تفاوت معناداري وجود ندارد .فقط در پست سازماني متفاوت كاركنان در مورد مهارت هاي مديريتي مديران تفاوت معناداري وجود ندارد اما در مورد رضايت شغلي كاركنان تفاوت معناداري وجود دارد و هر چه پست سازماني بالاتر ميرود رضايت شغلي افزايش مي يابد .بين نظرات كاركنان بخش اداري و درماني و همچنين دپارتمان هاي مختلف در مورد مهارت هاي مديريتي مديران و رضايت شغلي كاركنان تفاوت معناداري وجود ندارد.

1931/30/90

663پ

1

659