پ.م.2257

The effect of artificial intelligence capabilities on financial, marketing and administrative performance with the mediating variable of automation, information and transformation processes (Case study of Pars Hayat Company)

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- استراتژي

پيام نور كرج

1400

1400/04/20

بسيار خوب

93ص.

رحيميان، اشرف

دهقاندار، محمد

83-92

Artificial intelligence capabilities , financial performance , marketing performance , office performance , information processes , transformation processe

مركز كرج

امروزه هوش مصنوعي در فعاليت¬هاي حرفه¬اي همه گير شده و بر همه روندها و عمليات اصلي تاثير گذاشته است. هوش مصنوعي در يك سازمان مي¬تواند عملكرد سازمان را ارتقاء بخشد كه بهبود عملكرد سازمان معمولا از طريق فرآيندهاي سازماني صورت مي¬پذيرد. از اين رو، پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير قابليت¬هاي هوش مصنوعي بر عملكرد مالي، بازاريابي و اداري با متغير ميانجي فرآيندهاي اتوماسيون، اطلاعاتي و تحول آفرين انجام شد. جامعه آماري، مديران و كاركنان ارشد و كارشناسان شركت پارس حيات مي باشد. حجم نمونه آماري با توجه به عدم دسترسي به تعداد جامعه از فرمول كوكران براي جوامع نامشخص و همچنين به كمك نمونه گيري در دسترس، برابر 157 نفر بدست آمد. ابزار گردآوري داده¬ها، پرسشنامه در طيف ليكرت است كه براي هر متغير تدوين گرديد. تجزيه و تحليل اطلاعات به روش معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي PLS و نرم افزار Smart PLS انجام شد. نتايج نشان داد كه قابليت مديريت هوش مصنوعي، تخصصي سازي هوش مصنوعي و انعطاف پذيري هوش مصنوعي، به ترتيب با بار عاملي 722/0، 694/0 و 848/0 بر فرآيندهاي اتوماسيون، اطلاعاتي و تحول آفرين تاثير دارند. همچنين فرآيندهاي اتوماسيون، اطلاعاتي و تحول آفرين بر عملكرد مالي و عمكرد بازاريابي به ترتيب با بار عاملي 613/0 و 634/0 تاثير دارند. بنابراين انعطاف پذيري هوش مصنوعي، بيشترين تاثير را بر فرآيندها دارد و فرآيندها بيشترين تاثير را بر عملكرد بازاريابي دارند.

1400/12/11

كشت كار، زهرا

65662