374

Investigating the effect of social wear on organizational citizenship behavior of Khoy health network employees

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

دانشگاه پيام نور خوي

99-400

1400/11/04

خوب

مجلد 79 صفحه

سايش اجتماعي سازماني همه ي رفتارهاي منفي و يا تحليل برنده اي است كه در طول زمان كاري از سوي متعاملين با فرد بر وي وارد مي شود و باعث تضعيف توانايي ها، تحليل روندگي شخص مي گردد، لذا، هدف تحقيق حاضر بررسي تاثير سايش اجتماعي بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان شبكه بهداشت شهر خوي مي‌باشد. حجم جامعه آماري را كليه كاركنان شبكه بهداشت شهرخوي به تعداد 1315 نفرتشكيل مي دهند. حجم نمونه آماري از طريق جدول مورگان، به تعداد 302 نفر مشخص شد كه از طريق روش نمونه گيري تصادفي ساده از ميان كاركنان انتخاب شدند. جهت جمع آوري داده ها از پرسشنامه هاي سايش اجتماعي دافي و همكاران(2008) و رفتار شهروندي سازماني اورگان و كانوسكي(2007) استفاده شد. روايي صوري پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و تحقيقات قبلي تاييد شده بود و پايايي آن از طريق ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 839/0 و 858/0 بدست آمد. براي تعيين وضعيت نرمال بودن داده ها از آزمون كولموگروف اسميرنوف استفاده شد. با توجه به غيرنرمال بودن توزيع داده ها از تحليل معادلات ساختاري تحت نرم‌‌افزار Smart PLS براي آزمون فرضيه ها استفاده گرديد. نتايج تحليل داده ها نشان داد كه سايش اجتماعي بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان شبكه بهداشت شهر خوي تاثير معكوس و معني داري دارد. همچنين نتايج مويد اين بود كه كه تاثير مولفه هاي سايش اجتماعي(موانع پيشرفت روابط درون فردي، موانع موفقيت كاري و موانع بدست آوردن شهرت و خوشنامي) بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان شبكه بهداشت شهر خوي، معكوس و معني دار مي باشد. كلمات كليدي: سايش اجتماعي، رفتار شهروندي سازماني، شبكه بهداشت

1400/12/02

محمدحسن كريمي

65593