پ.م.2227

Title The effect of reducing assortment size, perceived quality, quality variation, brand portfolio and brand fit on the purchase intention of customers in Refah chain stores

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازرگاني داخلي

پيام نور كرج

1400

1400/04/13

بسيار خوب

107ص.

آيباغي اصفهاني، سعيد

هاشم نيا، شهرام

79-85

Purchase intentio. , perceived quality , brand portfolio , Quality Variation

مركز كرج

طي چندسال اخير، وضعيت فروشگاه‌هاي بزرگ، مورد تحقيقات صنعت قرار گرفته است. با اين حال، هيچ تحقيق دانشگاهي براي اثبات دليل عدم موفقيت آن‌ها و چگونگي دستيابي مجدد به مزيت رقابتي از طريق تغيير در مجموعه محصولات، انجام نشده است. اين مطالعه، ادبيات مربوط به نگرش‌هاي مصرف‌كنندگان نسبت به عرضه مجموعه جديدي از محصولات يك برند را در فروشگاه‌ها از طريق بررسي تأثيرات اين نگرش‌ها بر قصد خريد آن‌ها، گسترش مي‌دهد. از اين‌رو اين پژوهش به دنبال شناسايي تأثير كاهش اندازه طبقه بندي، كيفيت درك شده، تغيير كيفيت، پورتفوليوي برند و تناسب برند بر قصد خريد مشتريان به منظور دستيابي به مزيت رقابتي انجام شده است. اين پژوهش يك تحقيق كاربردي است كه به روش توصيفي از نوع همبستگي انجام شده است. جامعه آماري اين تحقيق شامل تمام مشتري¬هاي فروشگاه‌هاي زنجيره¬اي رفاه در شهر كرج ميباشند. با توجه به فرمول كوكران، حداقل حجم نمونه مناسب، 384 نفر تعيين شد كه به روش نمونه‌گيري تصادفي چندمرحله‌اي گزينش شدند. به‌منظور گردآوري داده‌ها از پرسشنامه معتبر استفاده شده است كه روايي آن با بررسي نظرات خبرگان براي تمام گويه‌ها مورد تأييد قرار گرفت و پايايي آن نيز با محاسبه آلفاي كرونباخ (916/0)، تأييد شد. داده‌هاي گردآوري شده در دو بخش آمار توصيفي و آمار استنباطي تجزيه و تحليل شدند. جهت آزمون فرضيه‌ها از روش مدل‌يابي معادلات ساختاري و از نرم‌افزار AMOS، استفاده شد. يافته‌هاي حاصل از تجزيه‌وتحليل پنج فرضيه اين پژوهش، حاكي از آن است كه كيفيت درك‌شده برند، درك پرتفليوي برند و تناسب برند بر قصد خريد مشتريان اين فروشگاه، تأثير مثبت و معناداري دارند اما تغيير كيفيت مجموعه محصولات، تأثير منفي و معناداري را بر قصد خريد مشتريان نشان داد.

1400/11/11

كشت كار، زهرا

65393