پ.م.2210

The effect of social media marketing on green buying intentions and the continuation of search behavior through shared value creation and interaction with the consumer brand in the Corona era

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني-

پيام نور كرج

1400

1400/06/16

خوب

125ص.

شيرمحمدي، يزدان

نيك منش، شمس الدين

104-115

Social media marketing , green buying intention , continuing search behavior , value creation , consumer engagement

مركز كرج

عليرغم پيشرفت¬هاي مفهومي اميدواركننده در ايجاد ارزش و تعامل با برند مصرف¬كننده صورت گرفته است، توجه محققان به مطالعه درباره اهميت فعاليت¬هاي بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي در تقويت قصد مصرف-كنندگان براي ايجاد خلق ارزش و تعامل با برند مصرف¬كننده محدود بوده است. بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي به عنوان يك ساختار سلسله مراتبي با پنج بعد سرگرمي، سفارشي¬سازي¬، تعامل¬، تبليغات دهان به دهان الكترونيك و روند روز (مد) مفهوم سازي شده است. اين مطالعه نقش بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي را در ايجاد ارزش توليد همزمان و تعامل با برند مصرف كننده و همچنين قصد خريد مجدد و رفتار جستجوي مداوم به عنوان پاسخ¬هاي رفتاري بررسي مي¬كند. بطو ركلي هدف اين تحقيق بررسي اثر بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي بر قصد خريد سبز و تداوم رفتار جستجو گرايانه از طريق ارزش آفريني مشترك و تعامل با برند مصرف كننده بوده است. اين مقاله تلاش مي نمايد تا درك ما را نسبت به اين كه رسانه هاي اجتماعي چگونه سبب ايجاد ارزش افريني مشترك مي شوند و همچنين در رابطه با واكنش نسبت به تداوم رفتار جستجوگرايانه را، افزايش دهد و پيشنهاداتي را در رابطه با واكنش هاي جمعي در رابطه با شيوع ويروس كرونا ارائه مي دهد. پژوهش حاضر ازنظر هدف كاربردي و از نظر شيوه گردآوري اطلاعات، تحقيقي توصيفي – پيمايشي از نوع همبستگي است. جامعه آماري خريداران آنلاين محصولات آرايشي و بهداشتي برند طبيعت در سايت طبيعت شاپ كه حجم نمونه 384 نفر از بين آن‌ها انتخاب و با پرسشنامه اقتباسي كه روايي و پايايي آن تائيد شده موردسنجش قرارگرفته است. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها جمعيت شناختي و استخراج شاخص‌هاي مركزي از آمار توصيفي و نرم‌افزار SPSS26 و براي تجزيه ‌و تحليل آمار استنباطي از مدل معادلات ساختاري و از نرم‌افزار PLS3 Smart استفاده شده است. يافته¬ها نشان مي¬دهد كه استراتژي¬هاي بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي موثر منجر به تقويت ارزش ايجاد ارزش، تعامل با برند مصرف كننده، قصد خريد مجدد و رفتار جستجوي مداوم مي¬شود. همچنين مشخص شده است كه تفاوت چشمگيري در تأثير تعامل با برند مصرف-كننده بر قصد خريد مجدد بين مصرف¬كنندگان فروشگاه اينترنتي طبيعت شاپ وجود دارد. اين يافته¬ها با تأييد تجربي پنج عنصر در ساختار بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي، با ارائه اطلاعاتي در مورد چگونگي ايجاد بازاريابي رسانه¬هاي اجتماعي براي ايجاد ارزش و تعامل با برند مصرف¬كننده، به ادبيات بازاريابي كمك مي¬كنند. اين نتايج همچنين با نشان دادن اينكه ارزش آفريني به عنوان يك عامل پيش برنده و مقدم در تعامل با برند مصرف كننده عمل مي¬كند، قصد رفتاري مصرف كنندگان را هدايت مي¬كند، كه با رفتار جستجوي مداوم و قصد خريد مجدد منعكس مي¬شود، در توسعه و غناي ادبيات بازاريابي نقش مهم ايفا مي¬كند.

1400/10/15

كشت كار، زهرا

65052