24200پ

The Relationship Between Customer-Based Brand Equity And Customer Loyalty To Internally Brands (Case Study Of Clothing Majid)

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش:مديريت بازاريابي در ورزش

مركز تهران جنوب

1396

1396/06/19

خوب

90ص

سيده طاهره موسوي راد

ابوالفضل فراهاني

85-88ص

Internal brand, brand equity, loyalty, brand image

مركز تهران جنوب

هدف از پژوهش حاضربررسي رابطه ارزش ويژه برند و وفاداري به برند داخلي پوشاك ورزشي مجيد است. پژوهش حاضر از نوع كاربردي، پيمايشي، توصيفي - همبستگي است. جامعه آماري پژوهش كليه مصرف كنندگان پوشاك ورزشي مجيد كه از 0391 به نمايندگي مجاز فروش پوشاك ورزشي مجيد شهر /1/ 0391 الي 01 /1/ تاريخ 0 انديمشك مراجعه و خريد نمودهاند كه شامل 011 نفر است و نمونه آماري مطابق جدول مورگان 11 نفر انتخاب شدند. براي اندازهگيري متغيرهاي پژوهش از پرسشنامه ويژگيهاي دموگرافيك، پرسشنامه استاندارد ارزش ويژه برند مبتني بر مشتري، كايامن و آراسيل ،) 1117 ( و پرسشنامه استانداردوفاداري )نگرشي و رفتاري(، ماهوني و همكاران ) 1111 ( استفاده شد. در اين پژوهش علاوه بر آمار توصيفي از آمار استنباطي استفاده شد. آزمون كلموگروف اسميرنوف به منظور تعيين طبيعي بودن توزيعها استفاده شد. براي بررسي ارتباط بين متغيرها ازضريب همبستگي اسپيرمن ، براي پيشبيني از رگرسيون تك متغييره و جهت تعيين سطح متغييرهاي پژوهش ار آزمون علامت تك نمونه اي استفاده شد. كليه عمليات آماري تحت نرمافزار اسپياساس نسخه 11 انجام شد. نتايج نشان داد: بين ارزش ويژه برند با وفاداري به برند داخلي پوشاك ورزشي مجيد رابطه معناداري وجود دارد. مطابق يافتههاي پژوهش، بهبود مستمر ارزش ويژه برند توسط توليد كننده ميتواند پيامدهاي مثبتي چون وفاداري مشتريان را درپي داشته باشد. توليدكنندگان پوشاك ورزشي در داخل كشور بايستي به دنبال شناسايي عوامل موثر بر ارزش ويژه برند و اجراي استراتژي هاي لازم در اين زمينه باشند.

1400/10/15

65051