پ.م.2208

Investigating the effect of perceived advertis-ing value, emotional value, flow experience and design quality of site, on brand awareness and Purchasing Intent (Case Study: Digikala internet store)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازاريابي

پيام نور كرج

97

97/06/25

بسيار خوب

168ص.

شيرمحمدي، يزدان

هاشم نيا، شهرام

120-127

purchase Intention , brand awareness , flow experience , advertising , advertising value

مركز كرج

فعاليت‌هاي تبليغاتي شركت‌ها را به طور كامل و اثربخش، درخدمت استراتژيها و اهداف بازاريابي و فروش و ارتقاء قصد خريد قرار مي‌دهد. اطلاعات مربوط به قصد خريد مي¬تواند در تصميم¬گيري¬هاي بازاريابي، به مديران كمك نمايد. از اين‌رو اين پژوهش، چگونگي تبليغات و ويژگي‌هاي آن‌ها در راستاي افزايش قصد خريد، مورد بررسي قرار داده‌است. اين تحقيق بر اساس هدف كاربردي و بر اساس ماهيت گردآوري داده¬ها توصيفي-پيمايشي مي¬باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل مشتريان ديجي كالا در منطقه 20 شهر ري مي¬باشد كه تعداد آن‌ها نامشخص است. از بين جامعه آماري با استفاده از روش نمونه‌گيري در دسترس و فرمول مورگان، تعداد 384 نمونه انتخاب و پرسشنامه‌ها در بين آن‌ها توزيع گرديد و با استفاده از روش مدل¬يابي معادلات ساختاري و نرم‌افزار AMOS مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفتند. جهت تعيين روايي پرسشنامه در اين تحقيق با استفاده از روش اعتبار محتوا مشخص شد كه پرسشنامه از اعتبار لازم برخوردار بوده و همچنين، ضريب آلفاي كرونباخ به‌دست‌آمده نشان داد كه به پايا بودن ابزار سنجش پژوهش مي‌توان اتكا نمود. نتايج آزمون هفده فرضيه در اين پژوهش نشان داد كه، اطلاع‌رساني و اعتبار و انگيزانندگي درك‌شده از تبليغات ديجي‌كالا بر ارزش درك‌شده و جريان تجربه مصرف‌كننده، اثر مثبت و معناداري دارد. همچنين سرگرمي درك‌شده نيز بر جريان تجربه، تأثير مثبتي دارد. اما آزاردهندگي درك‌شده از تبليغات بر ارزش درك‌شده تبليغات، تأثير منفي دارد. از طرفي، ارزش آگاهي درك‌شده بر آگاهي برند و ارزش تبليغات، تأثير معناداري را نشان داد. و ارزش درك‌شده تبليغات، خود بر قصد خريد، مؤثر بوده. مبتني بر نتايج اين تحقيق، كيفيت درك‌شده از طراحي وب‌سايت نيز بر جريان تجربه مصرف‌كننده و آگاهي از برند ديجي‌كالا، تأثير معناداري دارد. و به تعقيب آن، جريان تجربه و اگاهي از برند، بر قصد خريد از فروشگاه، مؤثر بوده و باعث افزايش آن مي‌شوند.

1400/10/15

كشت كار، زهرا

65041