1399 ب4و8 9910پ HD

كارشناسي ارشد

مديريت گرايش:توسعه منابع انساني

آمل

96-99

1399/10/21

بسيارخوب

77ص.

بهمني،اكبر

بهمني ،شمس اله

استفاده بهينه از منابع انساني، از عوامل اساسي در توانمندي اقتصادي و پيشرفتهاي اجتماعي و فرهنگي كشورها محسوب ميشود. بي ترديد نيروي كار پرتوان و كارآمد، عامل تعيين كنندهاي است كه دستيابي كشورها به برتري در عرصه هاي مختلف اقتصادي و اجتماعي تا حد زيادي در گرو آن است. نتايج برخي از پژوهشها نشان ميدهد، بين فشارهاي رواني و خشونت و رفتارهاي گستاخانه و خستگي عاطفي ارتباط تنگاتنگي وجود دارد. هدف از پژوهش حاضر بررسي تاثير فرسودگي شغلي بر خستگي (فرسودگي) شهروندي با نقش ميانجي عوامل استرس زا در محل كار مي باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، در گروه تحقيقات كاربردي قرار گرفته و از جهت روش، تحقيق توصيفي و در زمره تحقيقات پيمايشي قرار مي گيرد. در اين پژوهش فرسودگي شغلي به عنوان متغير مستقل و خستگي شهروندي به عنوان متغير وابسته و عوامل استرس زابعنوان متغير ميانجي مي‌باشد. جامعه آماري در اين پژوهش شامل مديران و كاركنان دانشگاه تربيت دبير شهيد رجايي به تعداد 400 نفر مي‌باشد. حجم نمونه آماري پژوهش با استفاده از فرمول كوكران بدست آمد كه تعداد 196 نفر به صورت ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه مي‌باشد كه پايايي پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرانباخ، و روايي پرسشنامه با استفاده از روايي محتوا با استفاده از نظر متخصصان آشنا به موضوع پژوهش مورد تاييد قرار گرفت. همچنين براي تعيين همبستگي و تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم افزار SPSS22 و AMOS استفاده شده است. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها منجر به تاييد همه‌ي فرضيه‌هاي پژوهش گرديد: فرسودگي شغلي بر خستگي شهروندي؛ فرسودگي شغلي بر عوامل استرس زا؛ عوامل استرس زا بر خستگي شهروندي در سطح اطمينان 95 درصد تاثير معناداري دارند. همچنين نتايج بيان مي‌كند كه عوامل استرس زا ارتباط ميان فرسودگي شغلي و خستگي شهروندي را تسهيل مي‌كند.

1400/09/30

اشرف عبداله زادگان

64506