1400 ب4ر3 0004پ HD

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش:منابع انساني

آمل

1397-1400

1400/04/22

بسيارخوب

معارفي ،فاطمه

محمدزاده،هادي

هدف اين پژوهش بررسي نقش هوش هيجاني و فرهنگ سازماني در كاهش آثار استرس شغلي بر عملكرد كاركنان بوده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ روش توصيفي – تحليلي و از نوع تحقيقات كمي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان صندوق بازنشستگي شركت نفت بودند كه تعداد نمونه با استفاده از فرمول كوكران 225 نفر محاسبه شد. روايي سؤالات پرسشنامه توسط اساتيد و متخصصان مورد تأييد قرار گرفت، پايايي آن نيز با آزمون آلفاي كرونباخ تأييد شد. پرسشنامه پس از تأييد و تعيين روايي و پايايي، توسط محقق در افراد نمونه با روش نمونه گيري تصادفي ساده توزيع شد. جهت تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پرسشنامه، از نرم افزار spss و plsاستفاده شده است. براساس يافته هاي پژوهش هوش هيجاني و فرهنگ سازماني با سطح اطمينان 95% و Sig=0.000 در كاهش آثار استرس شغلي بر عملكرد كاركنان تأثير دارد. به طور كلي نتايج نشان داد كه هوش هيجاني و فرهنگ سازماني در كاهش آثار استرس شغلي بر عملكرد كاركنان نقش دارد. واژگان كليدي: هوش هيجاني، فرهنگ سازماني، استرس شغلي، عملكرد كاركنان

64400