24113پ

The Impact of Perception Related Social Media Marketing Applications on Consumers of sports products’ Brand Loyalty

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش: مديريت بازاريابي ورزشي

تهران جنوب

1400

1400/03/22

بسيارخوب

104ص

عبدالمهدي نصيرزاده

معصومه حسيني

99-102ص

Applications - Marketing - Social Media - Sports Consumers - Brand Loyalty

تهران جنوب

چكيده صنعت ورزش يكي از بزرگترين صنايع است كه به عنوان صنعتي پردرآمد شناخته شده است. به دليل گرايش رو به رشد مردم به ورزش و نياز آنها به كالاها و خدمات ورزشي، صنعت ورزش از اهميت بسيار بالايي برخوردار شده است. تبليغات يكي از شيوه هاي مهم و مؤثر در فروش كالا ها و خدمات ورزشي مي باشد و ميليون ها نفر را به خود جذب كرده است. يكي از ابزارهاي تبليغاتي براي فروش كالاها و خدمات ورزشي استفاده از رسانه هاي اجتماعي است. امروزه محبوبيت رسانه هاي اجتماعي مانند سايت ها، فيسبوك، واتس آپ و توييتر، اينستاگرام در بخش ورزش و تفريحات سالم توسعه يافته است. اغلب سازمان ها و فروشگاه هاي ورزشي از رسانه هاي اجتماعي براي رسيدن به تعامل با مصرف كنندگان استفاده مي كنند. از آنجا كه مشاغل ورزشي از اين اهميت آگاه هستند و رسانه هاي اجتماعي را در برنامه هاي بازاريابي خودگنجانده اند. با اين حال، آنها اطلاعات كمي از درك مصرف كننده در مورد برنامه هاي بازاريابي خود در صفحات برند در شبكه هاي رسانه هاي اجتماعي دارند. مطالعه حاضر براي سنجش ميزان درك مصرف كنندگان ورزشي از برنامه هاي بازاريابي شبكه هاي اجتماعي بر تأثير آن بر وفاداري به برند با جامعه آماري 483 مشتري محصولات ورزشي كه محصولات ورزشي را از فروشگاه هاي ورزشي در ميدان منيريه تهران خريداري مي كنند، انجام شده است. نتايج و يافته ها نشان داد: مشاركت مشتري با صفحه اينستاگرام برند در سطح اطمبنان 99 درصد تاثير معناداري مي گذارد. 0به دست آمدكه نشان مي دهد مشاركت / بر اساس مقدار ضريب مسير يا بتا شدت و جهت تاثير تعيين شد. مقدار بتا 43 0 بر جذب وفاداري به برند تأثير دارد و همچنين جهت آن نيز مثبت است. /

1400/09/21

64260