323

Analyzing the mediating role of job motivation in the effect of communication satisfaction on student orientation among employees(Case study: Sarv Customs of Urmia city

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

دانشگاه پيام نور خوي

98-99

1400/04/10

خوب

مجلد-76 صفحه

دكتر عطيه بحراني

دكتر زهرا فروتني

چكيده هدف اصلي اين تحقيق تحليل نقش واسطه اي اشتياق شغلي در تأثير رضايت ارتباطي بر دانش گرايي در بين كاركنان در گمرك سرو شهر اروميه بود. جامعه آماري پژوهش شامل كاركنان و مديران گمرك سرو شهر اروميه به تعداد 110 نفر مي باشد. بر اساس جدول كرچسي-مورگان، تعداد نمونه آماري 86 نفر در نظر گرفته شد. به دليل شيوع بيماري كرونا و بيم آنكه تعداد داده لازم براي انجام تجزيه و تحليل فراهم نگردد، محقق 20 پرسشنامه ديگر به اين مقدار افزود و مجموعا 106 پرسشنامه توزيع نمود كه تعداد 18 پرسشنامه كامل به دست محقق رسيد. ابزار گردآوري داده ها؛ پرسشنامه رضايت ارتباطي ايناميزو ) 2015 ( پرسشنامه اشتياق شغلي سوننتگ و همكاران) 2021 ( و پرسشنامه دانش گرايي لام و همكاران ) 2021 ( بود. در چارچوب آمار استنباطي در اين تحقيق، به منظور آزمون فرضيه هاي تحقيق از مدليابي معادلات ساختاري نسخه 3 استفاده شد. نتايج نشان داد كه Smart-PLS مبتني بر روش حداقل مربعات جزئي و از نرم افزار تمامي فرضيه ها پژوهش مورد تأييد هستند. همچنين نقش ميانجي اشتياق شغلي در رابطه بين رضايت ارتباطي و دانش گرايي در سطح اطمينان 11 % تأييد شد. واژگان كليدي: اشتياق شغلي، رضايت ارتباطي، دانش گرايي، گمرك سرو شهر اروميه.

1400/09/01

محمدحسن كريمي

63738