پ.م.2075

Investigating the effect of coupons, portal membership and peer effect on purchase value and impulsivity was perceived and its effect on effective post-purchase cognitive incompatibility and post-purchase incompatibility and repurchase intention (Case study: Iran Dried Fruit Online Store)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني-بازاريابي

مركز كرج

1400

1400/04/16

خوب

حاجي پور شوشتري، عبدالحميد

اسيلان، كمال سادات

پ استاد راهنما حاجي پور شوشتري، عبدالحميد , پ استاد مشاور اسيلان، كمال سادات

اين مطالعه با هدف بررسي تأثير كوپن‌ها ، عضويت در پورتال و تأثير همتا بر خريد مصرف كننده انجام شده است . اين مطالعه در چارچوب بحث اقدامات روانشناختي ، كه بر اساس نظريه تكانه و تئوري ناهماهنگي بنا شده به بررسي و سنجش تجربي موضوع پرداخته است . در واقع هدف اصلي تحقيق تعيين تأثير كوپن‌ها ، عضويت در پورتال و تأثير همتا بر ارزش خريد و تكانش گري ادراك شد و تأثير آن بر ناسازگاري شناختي پس از خريد و ناسازگاري پس از خريد مؤثر از ديدگاه كاربران فروشگاه اينترنتي خشكبار ايران بوده است. اين مطالعه ازنظر هدف كاربردي و ازنظر شيوه گردآوري اطلاعات، توصيفي – پيمايشي از نوع علمي است. جامعه آماري كاربران فروشگاه اينترنتي خشكبار ايران در تهران به تعداد نامعين كه حجم نمونه 384 نفر انتخاب و با پرسشنامه كه روايي و پايايي آن تائيد شده موردسنجش قرارگرفته است. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها جمعيت شناختي و استخراج شاخص‌هاي مركزي از آمار توصيفي و نرم‌افزار اس پي اس اس 24 و براي تجزيه‌وتحليل آمار استنباطي از مدل معادلات ساختاري و از نرم‌افزار پي ال اس 3 استفاده‌شده است.يافته ها نشان مي دهد كه افزايش كوپن‌ها مي تواند اقدامات خريد و انگيزه را مثبت افزايش دهد ، كه اين مي تواند بر ناهماهنگي شناختي پس از خريد و ناهماهنگي پس از خريد عاطفي و همچنين قصد خريد مجدد مشتريان تأثير مثبت و معني داري داشته باشد. همچنين مشخص شد كه ارائه كوپن‌هاي رايگان اضافي اثر ناهماهنگي شناختي پس از خريد را كاهش مي دهد اما نه ناهماهنگي پس از خريد عاطفي را كاهش نمي دهد. اين مطالعه با افزودن ناهماهنگي پس از خريد عاطفي به چارچوب ، به تئوري ناهماهنگي كمك مي كند. علاوه بر اين ، نتايج مربوط به كوپن‌ها ، عضويت و نفوذ نظير مي تواند براي فروشگاه اينترنتي خشكبار ايران مفيد باشد.

1400/06/29

كشت كار، زهرا

62952