-
شماره راهنما
44
-
پديد آورنده
نقرهء ، مصطفي
-
عنوان
تدوين مدل ارزيابي كيفيت عملكرد سازمان ورزش شهرداري تهران بر مبناي مدل جايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريج
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت ورزشي گرايش: مديريت راهبردي سازمان هاي ورزشي
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور مركز گرمسار
-
سال تحصيل
1394
-
استاد راهنما
دكتر لقمان كشاورز
-
چكيده
سنجش و ارزياكي عد رد فعاليتها سازمان از ديركاز نقطه آغاز فرايندها ع دي مديريت و در مترون،
موضوع كحث و درگير هديشگي مديران و محققان كوده است، كناكراي ، ملاحظره مريشرود كره ي ري از
مهمتري وظايف مدير ارزياكي و كنترا عد رد سازمان است.
هدف از اي پژوهش تدوي يك مدا كومي كرا ارزياكي عد ررد سرازمان ورزش شرهردار تهرران كرر
مبنا معيارها مدا مال وم كالدريج است. كرا جدعآور دادهها محقق كا كهرهگير از مرتبطتري اكعراد
كه ماهيت معيارها مدا م ي كيفيت مال وم كالدريج مبادرت كه تهيره و تردوي پرسشرنامه ندروده اسرت.
مقياس اي پرسشنامه كه سبك پنج گزينها طيف لي رت است كرا تائيد روايي صور ازنظر پنج نفرر از
متخصصان و خبرگان در حوزه مديريت ورزشي استفادهشده است و كررا روايري سرازه از روش تح يرل
عام ي تأييد كرا اندازهگير روايي سازه استفاده شد. كرا تعيي پايايي اكزار پرسشنامه در يرك آزمرون
مقدماتي كا 36آزمودني و كا آلفا كرونباخ موردكررسي قرار گرفت كه كراكرر 6/21شرد. روشهرا آمرار
استنباطي ازجد ه ك دوگروف-اسديرنوف كرا كررسي توزيع دادهها، كرا راكطه كري متغيرهرا مردا، از
مدا معادلات ساختار كا استفاده از دو نررمافرزار SPSSو AMOSكدرك گرفتره شرد و از دو روش
تح يل عام ي اكتشافي و تأييد و فريدم نيز استفاده شد.
كا توجه كه نتيجه مداساز ساختار در اي پژوهش، سازمان ورزش شهردار تهران دارا هفت عامرل
رهبر (كا ضريب ،)6/03كرنامهريز استراتژيك (كا ضريب ،)6/75تدركز كر كازار و مشتر (كرا ضرريب
،)6/94تجزيهوتح يل مديريت دانش (كا ضريب ،)6/59تدركز كر مناكع انباني (كا ضريب ،)6/72مديريت
فرآيند (كا ضريب )6/99و نتايج ك يد (كا ضريب )6/04است. در اي پژوهش كا استناد كه مدا ارزيراكي
مال وم كالدريج و نظرات متخصصان تركيتكدني هفت معيار ارزيراكي كرا 96شراخ در سرازمان ورزش
شهردار كه دست آمد و يافتهها پژوهش نشان داد. كه مدا ارزياكي سازمان ورزش شهردار تهران كرر
اساس مدا مال وم كالدريج يك مدا ارزياكي مط وب و قاكل پيشرنهاد كره مرديران سرازمانهرا مخت رف
ورزشي كوده و قاكلاجرا در عدل است. اي مدا فعاليتها سرازمان را شرفافسراز مريكنرد و زمينره
نظارت و كنترا فعاليتها آن فراهم ميكند
-
شماره ركورد
62860
-
لينک به اين مدرک :