34

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني(گرايش بازاريابي)

دانشگاه پيام نور مركز گرمسار

1394

دكترعلي اكبرجوكار

امروزه محيط هاي بازارگوشي هاي تلفن همراه به علت افزايش رقابت و تغييرات،يكي از متلاطم ترين بازاربه شمار مي آيند.باتوجه به شدت گرفتن رقابت بين بازارگوشي هاي تلفن همراه شركت ها به دنبال راه وروش هاي جديدي هستندتابتوانندعوامل موثربرانتخاب مصرف كنندگان راشناسائي نموده تابتوانند محصولي مطابق با خواسته مصرف كنندگان ارائه دهند.بنابراين جستجو درفرآيندانتخاب خريدمصرف كننده اهميت بسزائي خواهدداشت. پژوهش حاضرباهدف بررسي عوامل موثربرانتخاب مصرف كنندگان گوشي تلفن همراه درشهرسمنان انجام شدو با توجه به نامحدودبودن جامعه آماري تعداد400نفرباكمك فرمول كوكران به صورت تصادفي ساده انتخاب شدند براي اين منظور7فرضيه درنظرگرفته شدكه عبارت است از ويژگي هاي جمعيت شناختي ازجمله (جنسيت ،سن،تحصيلات،شغل)، مقدارزماني كه افرادصرف استفاده ازگوشي تلفن همراه ميكنند،به همراه مشخصات فني جديدگوشي ها،اندازه گوشي تلفن همراه،مارك هاي آشنا،درآمدمصرف كنندگان وتوصيه هاي ديگران، بر انتخاب گوشي تلفن همراه مي باشد.براي بخش روايي پرسشنامه از روايي محتواوبراي پايائي ازآلفاي كرونباخ استفاده شدكه آلفابرابر994/0.بدست آمد.روش انجام تحقيق توصيفي –پيمايشي است وابزارجمع آوري اطلاعات دراين پژوهش ،پرسش نامه است كه براي هرفرضيه سوالاتي بر اساس طيف 5درجه اي ليكرت1 طرح ريزي گرديده است داده هاي جمع آوري شده در مرحله اول به صورت جدول آماره هاي توصيفي ارائه گرديده و جهت بررسي نرمال بودن داده ها از آزمون كولموگروف-اسميرنوف استفاده شدو براي تحليل داده ها از آزمون تي وآزمون توكي وآزمون تحليل واريانس يك طرفه ونرم افزاربهره گرفته شده است . كه نتايج تجزيه وتحليل نشان دادكه ويژگي هاي جمعيت شناختي(جنسيت ،سن،تحصيلات،شغل) همچنين مشخصه هاي فني جديدوشكل ظاهري واندازه گوشي تلفن همراه وماركهاونام تجاري گوشي هاوتوصيه هاي ديگران در انتخاب گوشي هاي تلفن همراه موثر است.ضمنا عامل درآمدوزمان مورداستفاده از گوشي فاكتورموثري در انتخاب گوشي تلفن همراه نبودند. درپايان با توجه به يافته ها،پيشنهاداتي به پژوهشگران آتي وبرنامه ريزان ومديران ارائه گرديده است.

62788