HD 372

The impact of workplace ostracism on emotional commitment and turnover intention by moderating role of psychological capital

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش مديريت پيشرفت و توسعه شهري و روستايي

پيام نور رشت

99/11/01

87ص.

درجه ارزشيابي:خوب

محمدصادق حسن زاده

روزبه حبيبي

Ostracism , Emotional commitment , Psychological capital , Turnover intention

حسن زاده،‌محمدصادق،راهنما , حبيبي،روزبه،مشاور

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسي تاثير طرد شدگي در محيط كار بر تعهد عاطفي و تمايل به ترك خدمت نقش تعديل كنندگي سرمايه روان شناختي مي¬باشد. پژوهش كاربردي و از نوع توصيفي بوده و جامعه آماري پژوهش را كاركنان شهرداري كلانشهر رشت تشكيل مي¬دادند كه بر اساس فرمول كوكران و به روش نمونه گيري طبقه اي تعداد 270 نفر مورد بررسي قرار گرفتند. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه استاندارد بود. جهت تجزيه و تحليل داده ها از روش مدل¬سازي معادلات ساختاري مبتني بر رويكرد حداقل مربعات جزيي استفاده شد. يافته هاي تحقيق نشان داد كه طردشدگي در محيط كار بر تعهد عاطفي و تمايل به ترك خدمت تاثير معناداري دارد. تاثير سرمايه روان شناختي بر تعهد عاطفي و تمايل به ترك خدمت نيز معنادار بود. همچنين نقش تعديل گر سرمايه روان شناختي در رابطه بين طردشدن از محيط كار و تعهد اطفي و تمايل به ترك خدمت مورد تاييد قرار گرفت. براين اساس مي¬توان گفت كه با ارتقاي سرمايه روان¬شناختي ميزان طردشدگي در محيط كار كاهش يافته و تعهد عاطفي و تمايل به ترك خدمت از اين تغييرات تاثير مي¬پذيرد.

1400/03/04

منتخبي

62322