پ.ت.1886

The role of technological services and equipment on satisfaction of selected fitness clubs’athletes in Karaj

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي- مديريت رويدادهاي ورزشي

مركز كرج

96

96/12/16

بسيار خوب

99ص.

پورسلطاني زرندي، حسين

رحيمي، محمد

ص:91-97

پ استاد راهنما پورسلطاني زرندي، حسين , پ استاد مشاور رحيمي، محمد

هدف از پژوهش حاضر بررسي نقش خدمات و تجهيزات فناورانه بر رضايتمندي ورزشكاران سالن¬هاي بدنسازي منتخب شهر كرج مي¬باشد. نوع تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ استراتژي، همبستگي است و با روش ميداني و كتابخانه¬اي انجام شده است. جامعه آماري مورد مطالعه در اين پژوهش را ورزشكاران زن و مرد باشگاه¬هاي بدنسازي منتخب شهر كرج در سال 1396 تشكيل مي¬دهند. روش نمونه¬گيري به صورت خوشه¬اي جهت انتخاب افراد استفاده شد. براي انتخاب حجم نمونه مناسب از جدول مورگان استفاده شد. تعداد نمونه آماري، 384 نفر در نظر گرفته شد (384=n). براي سنجش متغير رضايت مشتريان از پرسشنامه دلدار 1393 و براي سنجش خدمات و تجهيزات فناورانه از پرسش¬نامه خدمات ¬و تجهيزات فناورانه رجبلو 1396 استفاده شد. براي تحليل داده¬ها از شاخص¬هاي آمار توصيفي (فراواني، ميانگين، انحراف معيار، رسم نمودارها)، از آزمون كلموگروف- اسميرنوف (در خصوص توزيع طبيعي داده¬ها)، ضريب همبستگي اسپيرمن (براي روابط بين متغيرها) و آزمون مدل عملياتي جهت معادلات ساختاري استفاده گرديد .از آزمونهاي آماري SPSS و PLS smart در سطح معناداري 05/0 هم جهت آزمون فرضيه¬ها استفاده گرديد. در تحقيق حاضر به خوبي مشخص گرديد كه بين ارائه خدمات و تجهيزات فناورانه در باشگاه¬هاي ورزشي و همچنين رضايت-مندي ورزشكاران آنان رابطه معناداري وجود دارد. نتايج همچنين نشان داد كه متغيرهاي ارائه خدمات و تجهيزات فناورانه توان پيش¬بيني رضايت¬مندي ورزشكاران را دارند.

99/06/04

كشت كار، زهرا

60400