GV 23

The Impact of Corporate Social Responsibility, Digital Marketing, and Fan Intervention on Brand Love for Sport Teams (Case Study: Sepidrood Rasht)

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش مديريت بازاريابي در ورزش

مركز رشت

98/06/30

77ص.

درجه ارزشيابي: بسيارخوب

مرتضي رضايي صوفي

نصراله محمدي

social responsibility measures , site , Instagram , telegram , brand love

رضايي صوفي،مرتضي،راهنما , محمدي،نصراله،مشاور

هدف از پژوهش حاضر بررسي تأثير اقدامات مسئوليت اجتماعي شركتي بر عشق به برند تيم‌هاي ورزشي بود. روش پژوهش حاضر از نظر نوع توصيفي- همبستگي، از نظر هدف پژوهش كاربردي و از نظر روش جمع‌آوري داده¬ها ميداني مي¬باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل تمامي طرفداران باشگاه فوتبال سپيدرود رشت تشكل دادند. براي تعيين حداقل نمونه لازم در اين پژوهش از روشي كه توسط باركلاي و همكاران (1995)، جهت تعيين حداقل نمونه در PLS 3 ارائه شده است، استفاده گرديد. حداقل حجم نمونه مورد استفاده با توجه بيشترين روابط موجود در بخش ساختاري مدل اصلي پژوهش برابر حاصل‌ضرب 10 در 5 است كه برابر 50 عدد مي¬باشد؛ اما در اين پژوهش براي حصول اطمينان بيشتر از نتايج به دست آمده، 250 پرسشنامه در ميان طرفداران باشگاه فوتبال رشت سپيد رود توزيع شد. كه از اين تعداد 230 پرسشنامه جمع آوري و 215 پرسشنامه تجزيه و تحليل شد. ابزار اندازه‌گيري اين تحقيق از دو قسمت تشكيل‌شده بود: قسمت اول، شامل پرسش‌هاي جمعيت شناختي بوده و قسمت دوم، شامل4 پرسشنامه بود كه عبارت‌اند از: پرسشنامه "مسئوليت اجتماعي شركتي، پرسشنامه بازاريابي ديجيتال از طريق وبسايت، پرسشنامه بازاريابي ديجيتال از طريق تلگرام، پرسشنامه بازاريابي ديجيتال از طريق اينستاگرام، پرسشنامه مداخله هواداران تيم و پرسشنامه عشق برند" برگرفته از تحقيق بائنا و همكاران (2018) مي باشد. روايي صوري و محتوايي پرسشنامه مورد تأييد خبرگان و صاحب نظران اين حوزه قرار گرفت. پايايي پرسشنامه نيز توسط ترم افزار اسمارت پي ال اس تاييد گرديد. براي تجزيه و تحليل داده¬هاي كمّي از روش¬هاي آماري توصيفي (جداول توزيع فراواني و ميانگين و انحراف معيار) و استنباطي (آزمون¬هاي كالموگراف-اسميرنوف و نرم افزار پي ال اس) استفاده شد. نرم¬افزارهاي اين پژوهش Spss21 و Smart Pls3 بودند .يافته¬ها نشان دادكه اقدامات مسئوليت اجتماعي بر عشق برند ( 53/0=ضريب مسير، 92/2T value=) اثر معني داري دارد. متغير بازاريابي ديجيتال در سايت باشگاه بر عشق برند ( 69/0=ضريب مسير، 22/4T value=) اثر معني داري را دارد. متغير بازاريابي ديجيتال در سايت اينستاگرام بر عشق برند ( 83/0= ضريب مسير، 03/7T value=) اثر معني داري را دارد. متغير بازاريابي ديجيتال در سايت تلگرام بر عشق برند ( 57/0= ضريب مسير، 48/5T value=) اثر معني داري را دارد. متغير مداخله هواداران تيم بر عشق برند ( 43/0= ضريب مسير، 93/5T value=) اثر معني داري را دارد. بر اساس يافته¬ها مشخص ¬شد كه مديران باشگاه¬ها مربوطه استراتژي مسئوليت اجتماعي مناسبي طراحي كنند و سعي كنند به صورت اختصاصي¬تر در اين زمينه عمل نمايند. بيشتر تبليغات و بازاريابي¬هاي خود را در اينستاگرام نسبت به ديگر شبكه¬هاي مجازي انجام دهند و هم چنين از تمامي تلاش¬ها و امكانات و تكنولوژي¬ روز براي انجام مسئوليت اجتماعي و بازاريابي خدمات باشگاه استفاده كنند.

99/04/31

منتخبي

60089