HD 75 1398 75

Investigating the impact of work environment atmosphere on job satisfaction: the role of mediator of job burnout and perceived organizational support (Case study: Malayer Municipality)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش: طراحي سازمانهاي دولتي

دانشگاه پيام نور مركز ملاير

پاييز1398

98/11/03

CD

129ص: جدول، نمودار

مرتضي مرادي

كتابنامه ص 95-88

Burnout , job satisfaction , perceived organizational support , Workplace climate

چكيده هدف از تحقيق، بررسي تاثير جو محيط كار بر رضايت شغلي: نقش ميانجي فرسودگي شغلي و حمايت سازماني ادراك شده است. اين تحقيق از لحاظ هدف، كاربردي، از لحاظ ماهيت و روش، توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي است. براي تست فرضيات، از يك پرسش¬نامه 22 سوالي استفاده شده است. جامعه آماري، كاركنان شهرداري ملاير به تعداد 1103 نفر است. حجم نمونه 285 نفر، كه بر اساس جدول مورگان به روش طبقه¬اي نسبي، انتخاب و با استفاده از نرم¬افزار 25 Spss، ضريب آلفاي كرونباخ محاسبه و به منظور بررسي اعتبار سازه با استفاده از نرم¬افزار 8.54 Lisrel از تحليل عاملي تاييدي استفاده شد و به منظور تجزيه و تحليل يافته¬ها از مدل تحليل مسير استفاده شد. نتايج نشان داد، جو محيط كار بر حمايت سازماني ادراك شده به ميزان 80/0 تاثير مثبت و معناداري دارد. حمايت سازماني ادراك شده بر فرسودگي شغلي به ميزان 59/0- تاثير منفي و معناداري دارد. فرسودگي شغلي بر رضايت شغلي به ميزان 87/0- تاثير منفي و معناداري دارد. جو محيط كار بر فرسودگي شغلي به ميزان 65/0- تاثير منفي و معناداري دارد. حمايت سازماني ادراك شده بر رضايت شغلي به ميزان 21/0 تاثير مثبت و معناداري دارد و جو محيط كار بر رضايت شغلي به ميزان 14/0 تاثير مثبت و معناداري دارد. با توجه به نتايج تحقيق پيشنهاد مي¬شود كه تبيين هر چه بيشتر چشم¬انداز، ماموريت و اهداف، مديران را قادر مي¬سازد تا جوكاري مثبتي را در سازمان ايجاد كنند و از طريق ارتباط در فضاي صميمي¬تر و بازخورد مستمر، گشودگي ميان مديران و كاركنان برقرار شود تا روحيه¬ي آنان بهبود يابد. كلمات كليدي: جو محيط كار، فرسودگي شغلي، حمايت سازماني ادراك شده، رضايت شغلي.

99/04/21

59905