پ.م.1827

Investigating the effect of multi-sensory marketing and brand experience on brand power with perceived customer value mediator

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بين الملل

مركز كرج

98

98/06/11

خوب

110ص.

خادمي، علي اكبر

نيك منش، شمس الدين

ص:106-110

پ استاد راهنما خادمي، علي اكبر , پ استاد مشاور نيك منش، شمس الدين

تجربه برند كه براي به صحنه زندگي آوردن آنها و ارائه ارزش بيشتر به مصرف كنندگان طراحي مي شود، در مركز رويكرد بازاريابي چندحسي قرار دارد و ساير كانالهاي ارتباطات بازاريابي از آن الهام ميگيرند و پيرامون آن براي افزايش تأثير اين ايده بزرگ يك‌پارچه مي شوند. هدف پژوهش حاضر بررسي تاثير بازاريابي چند حسي و تجربه برند بر قدرت برند با ميانجي ارزش درك شده مشتري مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش را كليه كاركنان شاغل در شركت الماس يار تشكيل مي دهند. جهت نمونه گيري از روش نمونه گيري دردسترس استفاده مي گردد. جامعه آماري پژوهش حاضر 417 نفر است. جهت تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده مي گردد. با توجه به فرمول كوكران تعداد 200 نفر به عنوان حجم نمونه آماري تعيين شده است. پس از بررسي فرضيه هاي تحقيق مي توان در مورد فرضيه ها و مدل تحقيق به يك نتيجه گيري كلي دست يافت. در اين تحقيق 13 فرضيه مورد بررسي قرار گرفتند كه از اين تعداد همه فرضيات مربوط به بررسي روابط مستقيم تاثير بازاريابي چند حسي و تجربه برند بر قدرت برند مي باشد. همچنين يك فرضيه نيز مربوط به رابطه غيرمستقيم، نقش ميانجي ارزش درك شده مشتري مي باشد. نتايج حاصل از آزمون فرضيه ها نشان داد كه روابط مستقيم و همچنين فرضيه مربوط به متغير ميانجي ارزش درك شده مشتري مورد تائيد قرار گرفت. نتايج به دست آمده در اين پژوهش نشان مي دهد بازارايابي چند حسي بر ارزش مالي، كاربردي، اجتماعي و فردي ادراك شده مشتري تاثير مثبت دارد.. با بررسي بارهاي عاملي سؤالات هر متغير مشاهده شد كه تمامي سوالات داراي بار عاملي بالاي 6/0 بودند و همچنين ضرايب z آنان با متغير مورد سوال خود همگي بالاي 27/3 مي باشد كه بيانگر تأييد تمامي سوالات تحقيق است. همچنين نتايج آزمون تحليل عاملي تأييدي نشان داد ابعادي كه براي سازه‌ي قابليت هاي فناوري اطلاعات در نظر گرفته شده بود از برازش مناسبي برخوردار بودند. نتايج آزمون تحليل مسيرو معادلات ساختاري نيز نشان داد كه روابط ميان بازاريابي چند حسي و تجربه برند بر قدرت برند با ميانجي ارزش درك شده مشتري تائيد شد.

99/04/03

كشت كار، زهرا

59705