پ.م.1820

The effect of marketing activities by e-marketing on customer response with considering the mediating role of brand equity in the dairy industry (Pakban Dairy)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- تجارت الكترونيكي

مركز كرج

98

98/10/30

خوب

109ص.

ايباغي اصفهاني، سعيد

رحيميان، اشرف

ص: 92-98

پ استاد راهنما ايباغي اصفهاني، سعيد , پ استاد مشاور رحيميان، اشرف

هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير بين فعاليت هاي بازاريابي از طريق شبكه هاي اجتماعي بر پاسخ مشتري با در نظر گرفتن نقش ميانجي گري ارزش ويژه برند در صنعت لبنيات(پاكبان) است. متغير هاي مستقل اين تحقيق بازاريابي از طريق شبكه هاي اجتماعي و متير وابسته پاسخ مشتري , و متغير ميانجي ارزش ويژه برند مي باشد. در اين تحقيق از روش توصيفي همبستگي براي بررسي فرضيات و پاسخگويي به سوالات تحقيق استفاده شد. جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه مشتريان عضو شبكه اينستاگرام شركت پاكپان مي باشد حجم نمونه آماري اين تحقيق 384 است. اين تحقيق در شركت پاكبان انجام گرفته است. براي جمع آوري داده هاي مورد نياز در اين تحقيق از پرسشنامه برگرفته از مقاله بيس استفاده شده است. در اين تحقيق از آزمون تحليل عاملي تاييدي و سپس از مدل معادلات ساختاري استفاده شده است.جهت تحليل داده هاي جمع آوري شده و بررسي فرضيات تحقيق از نرم افزار pls استفاده شده است. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه فعاليت بازاريابي از طريق شبكه اجتماعي بر ارزش ويژه برند اثرگذار است، ارزش ويژه برند بر پاسخ مشتري اثرگذار است، ارزش ويژه برند در رابطه فعاليت از طريق شبكه اجتماعي و پاسخ مشتري نقش ميانجي گري دارد، فعاليت بازريابي از طريق شبكه اجتماعي بر آگاهي از برند اثر گذار است، فعاليت بازريابي از طريق شبكه اجتماعي بر تصوير برند اثر گذار است، آگاهي از برند بر تبليغات دهان به دهان اينترنتي اثر گذار است، آگاهي از برند بر تعهد اثر گذار است، تصوير برند بر تبليغات دهان دهان اينترنتي اثر گذار است، تصوير برند بر تعهد اثرگذار است.

99/04/02

كشت كار، زهرا

59688